Werkstudent Kundenservice - Administration (m/w/d) in Heidelberg

Jobbeschreibung

Was erwartet dich?

• Du bist Ansprechpartner:in und Schnittstelle für alle Kundenanfragen, die über unser Ticketsystem gestellt werden. Du antwortest, reagierst und hilfst bei Fragen, Wünschen und Problemen rund um unsere E-Bikes.
• Du kümmerst dich darum, dass Anfragen auch wirklich gelöst werden. Du leitest nicht einfach eine E-Mail weiter, sondern bleibst dran. Es macht dir Spaß, Kundinnen und Kunden glücklich zu machen.

Was solltest du mitbringen?

• Du bist eingeschriebene:r Student:in an einer Hochschule und unterstützt unser Service Team 15 - 20 Stunden pro Woche (nach Möglichkeit 4 Tage pro Woche)
• Du hast Bock auf unsere E-Bikes und gestaltest deine Freizeit gerne auf 2 Rädern
• Du bringst idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice mit, und schraubst im besten Fall gerne an deinem eigenen Bike, deshalb weißt du wovon die Kunden sprechen
• Du bist ein ausgesprochenes Kommunikationstalent
• Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und lösungsorientiert
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was bieten wir dir?

• TEAMARBEIT – mit einem aufgeschlossenen Team, das jederzeit zusammenhält
• DYNAMIK – flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege
• INDIVIDUALITÄT – Förderung deiner Talente und Weiterbildungsmöglichkeiten
• FLEXIBILITÄT – flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit zum Homeoffice – auch nach Corona
• VERPFLEGUNG – kostenlose Getränke im Headquarter

Unser Jobangebot Werkstudent Kundenservice - Administration (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

Bei unserem Partner Campusjäger kann man sich in nur wenigen Minuten ohne Anschreiben für diesen Job bewerben und den Status der Bewerbung live verfolgen.

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Hochschule/Universität

Standort

Heidelberg

Arbeitsstunden pro Woche

4 - 40

Jobart

Teilzeitjob, Minijob

Tätigkeitsbereich

Administration / Verwaltung

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch