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TOP JOB

Studentischer Mitarbeiter | Kundenberater | Kreditcenter Leipzig (w/m/d)

Willkommen im Kreditcenter Leipzig! In unserem Relationcenter sind wir mit rund 220 Teammitgliedern die besten Ansprechpersonen für unsere Kund*innen bei allen Fragen rund um Zahlungsmöglichkeiten. Wir bieten persönliche Beratung für jedes individuelle Anliegen und finden nachhaltige Lösungen. Verlässlichkeit und Fairness überzeugen dabei nicht nur unsere 10 Millionen Kund*innen. Auch im Team kommunizieren wir wertschätzend und auf Augenhöhe miteinander und stehen uns im fachlichen Austausch mit viel Humor zur Seite.

10 - 20 Stunden pro Woche
Zwischen 12.13€ und 15.93€ pro Stunde

Was du machen wirst:

  • Spannende und anspruchsvolle Aufgaben im Bereich der Forderungssicherung
  • Mit deinem Rundumblick unterstützt du uns bei der Reduzierung von Zahlungsausfällen. Dabei analysierst du Konten zur Minimierung überfälliger Forderungen und informierst unsere Kund*innen rund um das Thema Zahlungsmöglichkeiten. 
  • Per Telefon, E-Mail, Post und Messenger triffst du auf unsere Kund*innen und ihre individuellen Fragen.

Wir garantieren dir eine monatliche Arbeitszeit von 40 Stunden. In den Semesterferien setzen wir dich auch gern bis zu Vollzeit (37,5 h/Woche) ein. Wir sind montags bis freitags von 6 bis 0 Uhr und samstags sowie sonntags von 8 bis 0 Uhr für unsere Kund*innen da.

Was wir bieten:

  • Eine intensive und individuelle Einarbeitung von zweieinhalb Monaten. Auch danach hast du natürlich jederzeit die Möglichkeit, Fragen zu stellen.
  • Ein wertschätzendes, angstfreies Arbeitsumfeld und gegenseitige Unterstützung – wir sind ein Team!
  • Zahlreiche Feedbacks und Möglichkeiten zum Austausch, um gemeinsam zu wachsen
  • Unsere freie Planung, die dir garantiert eine gute Work-Life-Balance ermöglicht. Bei uns hast du außerdem bis zu 30 Tage Urlaub.
  • Ein Einstiegsgehalt von 12,13€ pro Stunde. Nach 6 Monaten vergüten wir dich mit 13,93€ pro Stunde und ab dem dritten Berufsjahr erhältst du 15,93€ pro Stunde. Wir bieten eine faire und transparente Bezahlung nach dem Call Center Tarifvertrag.
  • Viele Vorzüge wie zum Beispiel Weihnachts- und Urlaubsgeld, Zuschläge an Feiertagen, Sonntagen und in Spätschichten, tarifliche Altersvorsorge, Kapitalbeteiligung, einen Zuschuss zum Jobticket, Teamevents, Personalrabatt oder kostenlose Getränke – lass di
  • Nach einem Jahr hast du die Möglichkeit auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag

Was wir erwarten:

  • Kein Abschluss erforderlich
  • Kund*innen, die dir begegnen, behalten kein Fragezeichen zurück. Du kommunizierst klar und besitzt ein sicheres, sympathisches Auftreten. 
  • Deinem Gegenüber begegnest du mit Empathie und du bist erst zufrieden, wenn unsere Kund*innen es auch sind. 
  • Du beherrschst die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift.
  • Nice-to-have: Deine kaufmännische Denkweise und dein Zahlenverständnis unterstützen dich bei der Klärung komplexer Anliegen.
  • Auch als Quereinsteiger*in bist du bei uns willkommen und wir setzen keine spezielle Ausbildung voraus.

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Passt diese Kultur auch zu dir? Bewirb dich – wir freuen uns, dich kennenzulernen.

Extra Informationen

OTTO ist eines der erfolgreichsten E-Commerce-Unternehmen Europas und Deutschlands größter Onlinehändler für Möbel und Living. Unsere sechs Millionen Kund*innen sind unsere Leidenschaft und unsere 13 Relationcenter mit über 2000 Service-Mitarbeiter*innen in ganz Deutschland deren erste Kontaktpersonen. Ob per Telefon, E-Mail, Chat, Call-Back oder Social Media – wir sind jederzeit erreichbar. Unseren Service gestalten wir einzigartig und persönlich und stehen für Respekt, Fairness und Nachhaltigkeit. Dabei denken wir nicht in Problemen, wir finden Lösungen.

Vielfalt gehört zu uns, wie die Elbe zu Hamburg: Wir stehen für Offenheit, Respekt und Toleranz, ohne Wenn und Aber. Lass uns gemeinsam die Segel setzen – unabhängig davon, woher du kommst, wen du liebst oder woran du glaubst. Denn du bist einmalig und genau das suchen wir.

Bei uns bekommst du die Freiheit, dich auszutoben und eigene Ideen zu entwickeln. In einem Umfeld, in dem Anstand gegenüber Menschen, Gesellschaft und der Umwelt wichtig sind. Wir gehen wertschätzend miteinander um: Unsere Grundwerte basieren auf Vertrauen, Fairness und Transparenz.  

Status
Inaktiv
Ausbildungsniveau
Abitur, Fachabitur, Realschule, Hochschule/Universität
Standort
Leipzig
Arbeitsstunden pro Woche
10 - 20
Jobart
Teilzeitjob, Nebenjob/Wochenendjob, Werkstudentenstelle
Gehaltsangabe
Zwischen 12.13€ und 15.93€ pro Stunde
Verantwortlich für
Spannende und anspruchsvolle Aufgaben im Bereich der Forderungssicherung
Tätigkeitsbereich
Finance / Accounting / Controlling, Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch

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