Rezeptionist (m/w/d) in München
WHY WOMBAT’S? The world needs places and companies where people can stay and work, share their passion, creativity and responsibility. Our Mission is to create inspiring places. Hosting our guests with passion and empathy is our tribute to their travel adventure. It is our responsibility to provide a safe and clean environment, where everybody can be part of an open-minded community. We want to inspire people to travel, make our guests smile and share the unique Wombat’s atmosphere so they can leave us with great experiences and unforgettable memories in their backpacks.
Was du machen wirst:
Erforderliche Kernkompetenzen:
Berufsspezifische Kompetenz:
- Sprachkenntnisse (Beherrschung der englischen Sprache und Deutsch)
soziale+kommunikative Kompetenz:
- Empathie
- Hilfsbereitschaft
- Aufgeschlossenheit
- Verantwortung übernehmen
- inspirierend und enthusiastisch
- Gastfreundschaft: Begeisterung für Service/Gastfreundschaft
- Belastbarkeit und Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten
- Fähigkeit zur Lösung von Konflikten, Reklamationen, etc.
Organisatorische Kompetenz:
- Prioritätensetzung
- Zeitmanagement
- Effizienz und Effektivität
- Prozessorientiertes Denken und Handeln
Hauptaufgaben:
- Einchecken und Auschecken von Individualgästen und Gruppen
- Begrüßung der Gäste
- Check-in-Prozess
- Check-out-Prozess
- Verantwortung für die Tageabrechnung
- Ansprechpartner für Gäste: Informationen und Beratung über die Stadt, Verkehrsmittel, Sehenswürdigkeiten, Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants, Nachtleben, etc.
- Bearbeitung von Beschwerden und Lösung von Problemen
- Ansprechpartner für Externe: erste Kontaktperson für Lieferanten, Nachbarn, Behörden (z.B. Polizei), etc.
- Sicherstellung der Einhaltung der Hausordnung
Was wir bieten:
- Flexible Arbeitszeiten
- Arbeiten in einem dynamischen, internationalen Umfeld und in lockerer Atmosphäre mit vielen unterschiedlichen Menschen und Nationalitäten
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklung im Rahmen von Coachings und Weiterbildungen
- Gratis oder stark vergünstigte Übernachtungen in allen wombat´s CITY HOSTELS (Wien, Budapest, London, München), auch für Familienmitglieder möglich
Was wir erwarten:
- Teamfähigkeit
- Kommunikationsstärke
- Hilfsbereitschaft
- Aufgeschlossenheit
- Verantwortung übernehmen
- Belastbarkeit und Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten
- Fähigkeit zur Lösung von Konflikten, Reklamationen, etc.
- Keine Erfahrung vorausgesetzt
- Kein Abschluss erforderlich
Bewerben
Bist du der ideale Kandidat (m/w/d) für diese Stelle? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.
Extra Informationen
Oben Genanntes trifft auf dich zu und du kannst dir vorstellen, diese verantwortungsvolle Schlüsselposition bei wombat’s zu übernehmen und gemeinsam mit uns zu wachsen? Dann freuen wir uns von dir zu hören!
Bitte schicke deine Bewerbung mit Lebenslauf und Motivationsschreiben (inkl. Gehaltsvorstellung) bis spätestens 15.01.2022
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
- Standort
- München
- Arbeitsstunden pro Woche
- 16 - 24
- Jobart
- Teilzeitjob
- Gehaltsangabe
- Zwischen 11.33€ und 13.39€ pro Stunde
- Verantwortlich für
- Ersten Ansprechpartnerinnen für die Wünsche und möglichen Probleme der Gäste
- Tätigkeitsbereich
- Rezeption / Front Office / Empfang / Telefonist
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Englisch, Deutsch
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