Major Incident Manager (m/w/d) in Wuppertal

Jobbeschreibung

Was erwartet dich?

• Du unterstützt den stabilen Betrieb der dir zugewiesenen Services durch schnelle Behebung von Störungen im Rahmen des Major Incident-Managementprozesses (Prio 1 & 2 Großstörungen)
• Du verfügst über einen breiten Überblick der technischen Zusammenhänge und kennst sämtliche Schnittstellen der Services, die du in deiner Funktion bearbeitest
• Du wirkst beratend zur Vermeidung von Servicebeeinträchtigungen sowohl bei Changes und Releases, als auch bei der Einführung neuer Services mit
• Du entwickelst und formulierst Anforderungen an das IT Service Monitoring
• Du forderst im Nachgang von Major Incidents Root Cause Analysen an

Was solltest du mitbringen?

• Du bringst ein abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik, eine berufliche Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung mit
• Du verfügst über einschlägige Berufserfahrung in der Bearbeitung von Großstörungen
• Du hast Kenntnisse über Methoden, die eine zielführende Fehleranalyse und Fehlerbehebung ermöglichen
• Du zeichnest dich durch hohe Belastungsfähigkeit und die Fähigkeit aus, effektiv im Team zu arbeiten und zu kommunizieren 
• Du hast eine eigenverantwortliche Arbeitsweise, sowie verbindliches Auftreten und Durchsetzungsvermögen
• Du hast ein gutes Organisationsvermögen, sowie ein hohes Maß an analytischen Fähigkeiten
• Du bringst Bereitschaft zur Teilnahme an Rufbereitschaften mit 
• Du hast gute Englischkenntnisse zum Lesen von Fachliteratur

Was bieten wir dir?

• Ein tolles Team aus motivierten Kollegen und Kolleginnen 
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zur mobilen Arbeit
• Moderne technische Ausstattung in einem tollen Büro 
• Sonderurlaub, z. B. für Präventionsmaßnahmen
• Viele Weiterbildung und Gesundheitsmaßnahmen
• Betriebliche Altersvorsorge mit großem arbeitgeberfinanzierten Anteil
• Mitarbeiterrabatte, einen Betriebsarzt und kostenlose Verpflegung

Unser Jobangebot Major Incident Manager (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

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Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Hochschule/Universität

Standort

Wuppertal

Arbeitsstunden pro Woche

4 - 40

Jobart

Vollzeitstelle

Tätigkeitsbereich

IT / Software-Entwicklung / Programmierung

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch