Customer Success Manager - Telefonie / Kundenorientierung (m/w/d) in København

Jobbeschreibung

Begeistert dich der tägliche Kundenkontakt? Kennst du die Bedürfnisse der Kunden oder noch besser – bist du diesen immer einen Schritt voraus? Und möchtest du ein europäisches Scale-Up-Unternehmen repräsentieren? Hast du Lust auf ein großartiges Team und eine außergewöhnliche Arbeitsatmosphäre? Vielleicht hast du sogar Interesse an Autos oder der Automobilindustrie? Dann bist du bei uns genau richtig!

Was erwartet dich?

• Deine Hauptaufgabe ist die telefonische Betreuung von B2B Kunden sowie der Dialog mit Endkunden, welche sich mit Fragen direkt an dich wenden. Die Gründe, warum sie dich kontaktieren, sind vielseitig – und genau hier liegt deine Aufgabe: Den Kunden auf seinem persönlichen Weg optimal zu beraten.
• Du arbeitest serviceorientiert und hast dabei immer das Potenzial des Kunden im Blick
• Du bist Teil eines größeren, engagierten Teams, das sowohl B2C- als auch B2B-Kunden betreut. Du darfst jederzeit auf die Unterstützung deiner Kollegen zählen, welche dich in deiner Arbeit mit umfassenden Branchenkenntnissen unterstützen.
• Wir kümmern uns um eine sorgfältige Einführung in das Geschäftsmodell und die Systeme, damit du deine Motivation direkt einsetzen kannst

Was solltest du mitbringen?

• Du bringst bereits Erfahrung im Kundenservice mit
• Du bist motiviert, dich mit den Anliegen der Kunden aktiv auseinanderzusetzen und innovative Lösungen zu entwickeln
• Du stellst mit deiner emphatischen Art sicher, dass sich jede Art von Kunde mit seinen Bedürfnissen Ernst genommen fühlt
• Du argumentierst und kommunizierst strukturiert und ergebnisorientiert
• Du hast Lust, für ein Unternehmen mit Ambitionen zu arbeiten und dein Wissen in der Automobilbranche zu erweitern
• Herausforderungen treiben dich an und du setzt dich ein, damit wir unsere Ziele gemeinsam erreichen
• Durch deine strukturierte Arbeitsweise behältst du auch an vollen Tagen den Überblick

Was bieten wir dir?

• Fixes Gehalt und zusätzlicher Bonus
• Wir unterstützen dich durch Beratung für deinen Umzug nach Kopenhagen
• Spannende Herausforderungen und die Möglichkeit, dich persönlich wie auch beruflich zu entwickeln
• Ein engagiertes, informelles und dynamisches Arbeitsumfeld mit hohen Zielen und einem Hauch von gutem Werkstatt-Humor
• Coole Büroräume in Kopenhagen (Lygten, Nørrebro)
• Gute Arbeitsbedingungen mit regelmäßiges Teamevents, Kickertisch, Mittagessen und selbstverständlich Getränken, Obst uvm.

Unser Jobangebot Customer Success Manager - Telefonie / Kundenorientierung (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

Bei unserem Partner Campusjäger kann man sich in nur wenigen Minuten ohne Anschreiben für diesen Job bewerben und den Status der Bewerbung live verfolgen.

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Hochschule/Universität

Standort

København

Arbeitsstunden pro Woche

4 - 40

Jobart

Vollzeitstelle

Tätigkeitsbereich

Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch