Partner Manager - Last Mile Logistics (m/f/d) in Korntal-Münchingen

At Amazon, we're working to be the most customer-centric company on earth including how we fulfill and deliver customer orders. The goal of Amazon’s Delivery Service Partner (DSP) Management Team is to exceed the expectations of our customers by ensuring that their orders, no matter how large or small, are delivered as quickly, accurately, and cost effectively as possible. To meet this goal, Amazon is continually striving to innovate and provide best in class experience through the introduction of inventing new products and services in the last mile arena.

As Partner Manager - Last Mile Logistics (m/f/d). This role will provide support to new Delivery Service Providers (DSPs) joining Amazon via a new logistics program.

Responsibilities will include:

· Demonstrate an ability to coach partners through broad business understanding grounded in hands-on operations
· Provide best in class support for DSPs as they transition from training to fully operational
· Build relationships with external partnern
· Supervise DSP readiness through Training advise on audit processes
· Partner with cross functional stakeholders to promote a culture of collaboration and performance
· Identify, develop and improve strategies for the DSP on-boarding and training process
· Provide reports to leaders of health of DSP progress
· Ensure DSPs are accurately compensated for services rendered

--------------------------------------------------------------

Wir bei Amazon arbeiten daran, das kundenorientierteste Unternehmen der Welt zu sein. Das gilt auch für die Art und Weise, wie wir Kundenbestellungen erfüllen und ausliefern. Das Ziel von Amazons Delivery Service Partner (DSP) Management Team ist es, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen, indem wir sicherstellen, dass ihre Bestellungen, egal wie groß oder klein, so schnell, genau und kostengünstig wie möglich geliefert werden. Um dieses Ziel zu erreichen, ist Amazon ständig bestrebt, durch die Einführung neuer Produkte und Dienstleistungen im Bereich der letzten Meile innovativ zu sein und die beste Erfahrung zu bieten.

Als Partnermanager – Letzte Meile Logistik (m/w/d). In dieser Rolle unterstützen Sie neue Delivery Service Provider (DSPs), die sich Amazon über ein neues Logistikprogramm anschließen.

Zu den Aufgaben gehören:

· Partner durch ein umfassendes Geschäftsverständnis zu coachen
· Bereitstellung von erstklassigem Support für DSPs beim Übergang von der Schulung bis zum vollen Betrieb
· Aufbau und Pflege von Beziehungen zu externen Partnern
· Überwachung der DSP-Bereitschaft durch Schulungen, Überwachung der Audit-Prozesse
· Zusammenarbeit mit externen Stakeholdern um eine bestmöglichste Zusammenarbeit zu gewährleisten
· Identifizierung, Entwicklung und Verbesserung von Strategien für das DSP-Onboarding und den Schulungsprozess
· Erstellung von Berichten über die Fortschritte der DSP für die Führungskräfte
· Sicherstellen, dass die DSP für die erbrachten Leistungen korrekt entlohnt werden