Werkstudent*in (m/w/d) für IT Support und SW Testing in München
Wir suchen Werkstudent*in mit IT-Affinität und Interesse an technischen Zusammenhängen, Business Abläufen und Prozessen zur Unterstützung unseres IT Supports für unsere Projektmanagement Software KLUSA®.
Was du machen wirst:
- Aufnahme von Kundenanfragen und Problemen, hauptsächlich elektronisch in Form von Tickets
- Einfache Klassifizierung der Fälle nach vorgegebenem Schema
- Abarbeitung von einfachen Anfragen, weiterleiten der Anfragen an Kollegen
- Interesse an IT und Projektmanagement Prozessen
- Test unserer KLUSA Software bei Kundenreleases
- Gute Deutsch und Englisch Kenntnisse zwingend erforderlich
- Hohes Qualitätsbewusstsein und Zuverlässigkeit
- Kundenorientiertes Arbeiten
Was wir bieten:
- Arbeitszeit in Absprache mit Kollegen planbar
- Nette hilfsbereite Kollegen
- Arbeitszeit mit Studium gut vereinbar
Was wir erwarten:
- Eingeschriebene/r Student/in an einer staatlich anerkannten Hochschule
- Teamfähigkeit
- Performanter Internetzugang für Homeoffice
- Flexibilität
- Keine Erfahrung vorausgesetzt
Bewerben
Bist du der ideale Kandidat (m/w/d) für diese Stelle? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.
Extra Informationen
Arbeitsplatz: Elsenheimer Straße 41, München und nach einarbeitung Homeoffice
Wir arbeiten Sie gründlich ein. Dafür sollten Sie die ersten 2-4 Wochen pro Woche 10-20 Stunden Zeit haben in der Zeit von 9:00 Uhr - 17:30 Uhr.
Arbeitszeit: Ca. 7-12 Stunden/Woche, vorwiegend von 16:30 – 20:00 Uhr. Nach erfolgreicher Einarbeitung kann ein Großteil der Arbeitszeit im Homeoffice erfolgen. Zusätzlich müssten ab und zu Urlaubsvertretungen übernommen werden.
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Abitur, Fachabitur, Hochschule/Universität
- Standort
- München
- Arbeitsstunden pro Woche
- 7 - 12
- Jobart
- Werkstudentenstelle, Home-Office
- Gehaltsangabe
- 14.00€ pro Stunde
- Verantwortlich für
- Kategorisierung und Bearbeitung von Kundenanfragegen, die per eMail kommen.
- Tätigkeitsbereich
- Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Englisch, Deutsch
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