Werde jetzt Werkstudent im Kundenservice (m/w/d) in Neuss!

Was du machen wirst:

Als Werkstudent im Kundenservice (m/w/d) in Neuss unterstützt Du einen IT-Dienstleister, bei den täglichen Kundenanfragen.

Projekte die auf Dich zukommen werden befinden sich unter anderem im Bereich der Kommuniktaion und im Bereich der E-Mobility. 

Bei dieser Stelle hast Du die Möglichkeit folgende Aufgaben zu übernehmen: 

• Das Annehmen von eingehenden Anrufen mit Bezug auf Kundenanliegen
• Du übernimmst die telefonische und schriftliche Bearbeitung dieser Fälle
• Du dokumentierst die Fälle, welche du von den Kunden bearbeitest
• Bei komplizierten fachlichen Fragen hältst du Rücksprache mit dem IT-Personal um dem Kunden weiterzuhelfen
• Du übernimmst selber schnell Verantwortung und kümmerst dich um das Beschwerdemanagement 

Was wir bieten:

• Das Gehalt beträgt attraktive 11,62€ in der Stunde
• Du hast flexible Arbeitszeiten zwischen 06 und 23 Uhr
• Nach einer gewissen Zeit der Einarbeitung, hast Du die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten
• Vor Ort erhältst Du eine intensive 2 wöchige Einarbeitung
• Das Büro in Neuss ist mit den öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut zu erreichen

Bewerben

Bist du der ideale Kandidat (m/w/d)? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Abitur, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität

Standort

Neuss

Arbeitsstunden pro Woche

16 - 20

Jobart

Nebenjob/Wochenendjob, Ferienjob, Werkstudentenstelle, Trainee

Gehaltsangabe

11.00€ pro Stunde

Verantwortlich für

Telefonie, Kundenberatung

Tätigkeitsbereich

IT / Software-Entwicklung / Programmierung, Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch