Kauffrau/ -mann Büromanagement (m/w/d) in Bochum

Was du machen wirst:

• Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden via E-Mail, Telefon & Chat in allen Fragen rund um ihre Bestellung und unsere Produkte
• Du koordinierst und steuerst die B2C- und B2B-Auftragsabwicklung von der Bestellung in unserem System bis zur Zustellung der Ware beim Kunden
• Du pflegst unseren Auftritt auf Marktplätzen, wie Avocadostore, und sorgst auch hier für die beste Customer Experience
• Du stehst im engen Austausch mit unserer Logistik und stellst den reibungslosen Ablauf dieser sicher
• Die organisatorische Retourenabwicklung legen wir in deine Hände
• Niemand ist so nah an den Kunden und Ihrem Feedback wie du, sodass du eine Schlüsselposition für viele zukünftige Entscheidungen einnimmst
• Zusammen mit unserem Gründerteam optimierst du die bestehenden Prozesse und sorgst dafür, dass unser Start-Up jeden Tag effizienter wird
• Du planst und organisierst selbstständig unsere Offline-Veranstaltungen, wie B2C-Messen, und führst diese zusammen mit Unterstützung des gesamten Teams durch

Was wir bieten:

• frühe Verantwortung
• flache Hierarchien
• unbegrenztem Wachstumspotential

Bewerben

Bist du der ideale Kandidat (m/w/d) für diese Stelle? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen

• Du bist absolut kundenorientiert und löst jedes Problem ohne Umwege
• Du bist ein Kommunikationstalent und wickelst jeden Kunden mit deinem Worten um den Finger
• Du behältst den Überblick über die organisatorische Struktur von Sperling
• Du bist ein sehr strukturierter Mensch, der auch bei breit gefächerten Aufgabenbereichen immer den Überblick behält
• Du hast Erfahrung in der Arbeit mit Menschen, bestenfalls im Kundenkontakt
• Du kannst analytisch denken und bist immer bestrebt dein Handeln durch Optimierungen der Abläufe effizienter zu machen
• Du handelst proaktiv und findest deine anstehenden Aufgaben selbstständig
• Du bringst Eigeninitiative und das nötige Feingefühl für reibungslose Abläufe mit

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität

Standort

Bochum

Arbeitsstunden pro Woche

32 - 40

Jobart

Vollzeitstelle (mit Erfahrung)

Verantwortlich für

Kundensupport, Koordination der Auftragsabwicklungen, Messe-Organisation,

Tätigkeitsbereich

Sales / Vertrieb

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Ja

Sprachkenntnisse

Englisch, Deutsch