Werkstudent - Kundenservice / CRM (m/w/d) in Karlsruhe
Du hast hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, bist freundlich und zuvorkommen? Dann bewirb dich jetzt!
Jobbeschreibung
Was erwartet dich?
- Du unterstützt das Team Customer Service bei der Bearbeitung von Endkundenanfragen zum Beispiel zum Unternehmen, zu unseren Gutscheinen, Leseproben und anderweitigen Produkten
- Aufgrund deiner sprachlichen Fähigkeiten kannst du uns sowohl bei deutschen als auch englischen Anfragen unterstützen. Die Kundenanfragen bearbeitest du primär via E-Mail, aber auch per Telefon, Brief oder Fax
- Darüber hinaus unterstützt du das Team in Projekten, um den Customer Service noch weiter zu optimieren. Diese Projekte beinhalten u.a. die Aufbereitung von zielführenden Reportings, um andere Abteilungen mit Blick auf die gesamte Customer Journey zu unterstützen
Was solltest du mitbringen?
- Als eingeschriebener Student (m/w/d) in Sprachwissenschaften / Wirtschaftswissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang stehst du uns für einige Monate flexibel zur Verfügung.
- Du hast hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, bist freundlich und zuvorkommen
- Du beherrschst die deutsche und die englische Sprache vor allem schriftlich absolut vollumfänglich. Deine Rechtschreibung und Grammatik sind einwandfrei. Alle weiteren Sprachen sind ein echtes Plus
- Mit einem hohen Arbeitsaufkommen kommst du ganz prima zurecht und kannst gut unter zeitlichem Druck arbeiten
- Wenn du neben den sprachlichen Fertigkeiten auch noch eine Affinität im Umgang mit Zahlen und im Ableiten von Maßnahmen aus gewonnenen Datenaufbereitungen mitbringst, freuen wir uns umso mehr
- Du arbeitest sehr gerne im Team, hast Interesse am Online-Marketing und bist zuverlässig und verantwortungsbewusst
Was bieten wir dir?
Wir haben Dir viel zu bieten:
- Flexible Arbeitszeiten
- Weiterbildungen
- Eine Kultur der offenen Tür
- Wöchentliche Yoga-Stunden
- Viele Freiräume, um eigene Ideen einzubringen und umzusetzen
- Ein tolles Team
- Jeden Freitag gemeinsames Catering-Mittagessen
- Getränke for free
- After Work Get-togethers und Firmen-Events
Unser Jobangebot Werkstudent - Kundenservice / CRM (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.
Bei unserem Partner Campusjäger kann man sich in nur wenigen Minuten ohne Anschreiben für diesen Job bewerben und den Status der Bewerbung live verfolgen.
Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Hochschule/Universität
- Standort
- Karlsruhe
- Arbeitsstunden pro Woche
- 4 - 40
- Jobart
- Teilzeitjob, Minijob
- Tätigkeitsbereich
- Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Deutsch
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