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IT-Consultant Schwerpunkt 2nd Level Support/ M365 / remote (m/w/d) in Freiburg im Breisgau

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen IT-Consultant Schwerpunkt 2nd Level Support für M365 (m/w/d) zur Unterstützung unseres Teams.

4 - 40 Stunden pro Woche

Jobbeschreibung


Was erwartet dich?

  • Du bearbeitest Tickets im 2nd Level Support vor allem von Microsoft 365 und den zugehörigen Microsoft Clouddiensten wie Azure, Exchange, Teams und SharePoint
  • Du übernimmst Telefonische Bereitschaft im Rahmen der vereinbarten Supportzeiten
  • Du überwachst das Monitoring und bearbeitest etwaige Fehler und Warnungen
  • Du betreust  Kunden in IT-Angelegenheiten
  • Du unterstützt bei der Durchführung von IT-Projekten
  • Du bist verantwortlich für die schriftliche und mündliche Bearbeitung von Endkundenanfragen im Office- und Client-Umfeld
  • Du sprichst Deutsch verhandlungssicher.

Was solltest du mitbringen?

  • Du besitzt mehrjährige Erfahrung im Support Bereich zu Microsoft Exchange und Teams
  • Du hast ein gutes Verständnis der Microsoft Technologien wie AD, AAD, Microsoft 365, Identity Management und den zugehörigen Diensten
  • Du interessierst dich für die neusten Technologien und möchtest dich  persönlich weiterentwickeln
  • Du bringst eine eigenständige, strukturierte Arbeitsweise sowie ein freundliches Auftreten mit
  • Du zeichnest dich durch igenständiges, strukturiertes und ergebnisorientiertes Arbeiten aus

Was bieten wir dir?

  • Aufgeschlossenes und engagiertes Team gepaart mit spannenden und abwechslungsreichen Aufgaben
  • Fundiertes und strukturiertes Onboarding für dein zukünftiges Aufgabengebiet, sowie individuelle, praxisorientierte Aus- und Weiterbildung
  • Bundesweite Tätigkeit aus dem Home-Office nach abgeschlossenem Onboarding
  • Attraktives Vergütungspaket und zusätzlich erfolgsabhängiger Jahresbonus
  • Regelmäßige Team- und Unternehmensevents
  • Umfangreiche Sozialleistungen
  • Flexible Arbeitsmodelle


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Extra Informationen

Status
Inaktiv
Ausbildungsniveau
Hochschule/Universität
Standort
Freiburg im Breisgau
Arbeitsstunden pro Woche
4 - 40
Jobart
Vollzeitstelle
Tätigkeitsbereich
IT / Software-Entwicklung / Programmierung
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch

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