Account Manager - Customer Success / Optimierung (m/w/d) in Hamburg

Jobbeschreibung

Wir sind ein Finanz-Startup und bringen frischen Wind in die Finanzdienstleistungsbranche. Durch eigenkapitalunabhängige Finanzierungslösungen im Bereich Factoring unterstützen wir Unternehmer und Unternehmen bei der Verwirklichung von Ideen, Wachstum und Impact.

Wir arbeiten mit flachen Hierarchien, Kommunikation auf Augenhöhe, Raum zur Mitgestaltung, Einbindung in Entscheidungen, mit und für Menschen. Wir sind ein starkes und dynamisches Team, wachsen zusammen und über uns hinaus. Wie? Indem jeder von uns gefordert und individuell gefördert wird. Jeder steuert auf seine Weise auf unsere gemeinsamen Ziele zu. Das Ziel ist das Ziel, wie du dort hinkommst, bestimmst du allein.

Wachse mit uns zusammen und werde Customer Success / Account Manager (m/w/d) bei Mennewisch & Co.

Aufgaben

• Du bist fester Ansprechpartner für unsere Bestandskunden und führst die Kommunikation mit ihnen
• Du hast die Bedürfnisse unserer Bestandskunden im Blick und berätst sie zu unseren Leistungen, um dauerhaft ein maximal nutzbringendes Ergebnis für beide Parteien zu erzielen
• Du identifizierst Optimierungspotenziale und widmest dich der technischen und prozessualen Optimierung und Automatisierung unserer Geschäftsprozesse
• Du hältst unseren Sales Managern den Rücken frei und bist so wichtiger Bestandteil unserer Sales-Teams

Qualifikationen

• Idealerweise bringt Du ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre etc. oder eine vergleichbare Ausbildung sowie erste Berufserfahrung im Bereich Account Management im Finanzsektor mit
• Ebenso besitzt du ein hohes Maß an Teamfähigkeit und Motivation und bringst einen lösungsorientierten Denkansatz sowie eine pro-aktive Macher-Mentalität mit
• Du hast eine eigenständige, systematische Arbeitsweise
• Du gehst offen auf Mitmenschen zu, kommunizierst sicher und enthusiastisch
• Du hast ein Auge fürs Detail: Du verlierst nie den Überblick, entdeckst Störfaktoren und hast eine entsprechende Lösung parat
• Ein starkes Plus wären zudem IT-Kenntnisse
• Du hast verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Benefits

Nur einen Katzensprung von der Elbphilharmonie entfernt füllen wir die Phrase “Startup mit flachen Hierarchien” mit Leben! Wir glauben, dass die klassische Hierarchie mit Chef, Stellvertreter und Mitarbeiter ausgedient hat. Daher haben wir es uns auf die Fahne geschrieben uns immer weiter zu entwickeln. Das gilt für das Unternehmen und für uns selbst. Wir lernen aus Fehlern, probieren Sachen aus und verbessern den Status quo. Direktes Feedback bekommst du permanent von deinen Kollegen, der Geschäftsführung und dem Gründer.

Unsere Arbeit ist geprägt von hoher Teamorientierung und einem freundschaftlichen Miteinander. Auf Wettbewerb untereinander verzichten wir und fordern uns lieber selbst heraus. Wir unterstützen uns gegenseitig und ziehen gemeinsam an einem Strang, als Teammitglieder und als Menschen: Denn gemeinsam sind wir erfolgreicher und haben mehr Spaß bei der Arbeit. Wir probieren als Team gerne neue Sachen aus. Derzeit implementieren wir ein Personal-Coaching für alle Mitarbeiter und finanzieren individuelle Fortbildungen.

Du möchtest echten Impact schaffen, Verantwortung übernehmen und an neuen Herausforderungen wachsen? Dann werde Teil unseres hochmotivierten, dynamischen Teams in der Hamburger Hafencity.

Unser Jobangebot Account Manager - Customer Success / Optimierung (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

Bei unserem Partner Campusjäger kann man sich in nur wenigen Minuten ohne Anschreiben für diesen Job bewerben und den Status der Bewerbung live verfolgen.

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Hochschule/Universität

Standort

Hamburg

Arbeitsstunden pro Woche

4 - 40

Jobart

Vollzeitstelle

Tätigkeitsbereich

Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch