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Technischer Kundenberater - CMS / Webshop (m/w/d) in Espelkamp

Dir liegen Kommunikation und Beratung? Du schaffst es, eine Beziehung zu Kunden aufzubauen und begeisterst Du dich für IT-Themen?

4 - 40 Stunden pro Woche

Jobbeschreibung

Dir liegen Kommunikation und Beratung? Kunden glücklich zu machen, macht auch Dich glücklich? Dabei schaffst Du es, eine Beziehung zu Kunden aufzubauen und das Service-Gefühl erlebbar zu machen? Zudem begeisterst Du Dich für IT-Themen? Dann werde jetzt Teil des Teams!

Was erwartet Dich?

  • Du verantwortest die Kundenberatung per E-Mail sowie telefonisch und über das interne Ticketsystem
  • Du beantwortest Kundenanfragen angefangen bei der Rechnung, über den aktuellen Vertrag, bis hin zu kleinen technischen Unklarheiten
  • Du verantwortest die intensive Einarbeitung sowie Schulungen zu Fachwissen rund um Webshop- und Content-Management-Systeme
  • Wir sind fünf motivierte Teams (webeffect, helping hands, nettmates, KuZu, freshmen)

Was solltest Du mitbringen?

  • Die tägliche Kommunikation mit Kunden bereitet Dir Freude
  • Du hast ein offenes Ohr, bist hilfsbereit und konntest idealerweise bereits erste Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung sammeln
  • Du begeisterst Dich für IT-Themen und kennst die Begriffe Website, Domain und Server
  • Kunden zu beraten, liegt Dir ebenso wie freundlich und kompetent zu helfen
  • Du arbeitest gerne im Team und hast Spaß am gemeinsamen Arbeiten in agilen Strukturen
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und kannst korrekt in Wort und Schrift kommunizieren

Was bieten wir Dir?

  • Flexibilität - Ob im Rahmen von Gleitzeit, flexiblen Arbeitszeitkonten oder der Möglichkeit, remote zu arbeiten. Bei uns genießt Du hohe Flexibilität.
  • Rundum-sorglos-Umzugsservice - Wir kümmern uns um die Wohnungssuche, finden bei Bedarf auch Übergangslösungen und helfen Dir selbstverständlich gerne beim Kistentragen.
  • Freitagsbier, Hackathons & Mett - In einigen Teams ist das Freitagsbier fester Bestandteil der Woche.
  • Hardwarewahl - Wir bieten Dir moderne und mobile Arbeitsplätze inkl. aktueller Hard- und Software. Apple, Microsoft oder gar Linux? Wir setzen auf die besten Technologien.
  • Fachkonferenzen & Community-Arbeit - Du kannst an spannenden Konferenzen und Community-Events teilnehmen und Dich dort mit erfahrenen Entwicklern austauschen. Als Teil der Open Source Community unterstützen wir Deine Community-Arbeit gerne!
  • Schulungen & Weiterbildungen - Schulungen und Weiterbildungen sind bei Deiner Entwicklung ein wichtiger Bestandteil. Deshalb bieten wir Dir spannende Schulungen, Workshops sowie andere Formate zu den verschiedensten Themen an, damit Du Dein volles Potenzial entdeckst und entfalten kannst!
  • Neue Ideen - Wir geben Deinen Ideen Raum und sind offen für Neues. Nur so stellen wir sicher, dass wir uns stetig weiterentwickeln. Also lass Deinen Gedanken freien Raum.

Unser Jobangebot Technischer Kundenberater - CMS / Webshop (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

Bei unserem Partner Campusjäger kann man sich in nur wenigen Minuten ohne Anschreiben für diesen Job bewerben und den Status der Bewerbung live verfolgen.

Extra Informationen

Status
Inaktiv
Ausbildungsniveau
Hochschule/Universität
Standort
Espelkamp
Arbeitsstunden pro Woche
4 - 40
Jobart
Vollzeitstelle
Tätigkeitsbereich
Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch

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