Senior Customer Success Manager - Kundenservice (m/w/d) in Hamburg

Jobbeschreibung

Mit unserem Unternehmen schaffen wir im Zeitalter der Digitalisierung ein digitales Kundenerlebnis.

Was erwartet dich?

• Du baust eine enge Beziehungen zu unseren Kunden auf und betreust sie in neuen Zielen orientiert weiter
• Du betreust die Kundenaccounts und stehst beratend zu unseren Produkten und Dienstleistungen zur Verfügung
• Du sprichst mit Stakeholdern des Kunden und entwirfst anforderungsgerechte Angebote
• Du steuerst Projekte und vermittelst zwischen Kunden und dem internen Team
• Du arbeitest eng mit den Kollegen aus Produkt und Technik zusammen

Was solltest du mitbringen?

• Du verfügst über umfangreiche Berufserfahrung (>3 Jahre) an der Kundenschnittstelle als Customer Success Manager, Key Account Manager oder Projektmanager (m/w/d)
• Du hast ein abgeschlossenes Studium (Univ./FH/BA), idealerweise mit technischem Schwerpunkt
• Du hast eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und komplexe Aufgaben stellen dich vor kein Problem
• Du besitzt die Fähigkeit mit Stakeholdern unterschiedlicher Hierarchiestufen auf Augenhöhe zu kommunizieren

Was bieten wir dir?

• Abwechslungsreiche Aufgaben und viel freier Gestaltungsraum
• Hilfe bei der Weiterbildung und aufgrund flacher Hierarchien auch schnelle Aufstiegschancen
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiver Vergütung und 30 Tage Urlaub
• Neueste Technologie von Apple als Arbeitsausstattung
• Nach Ablauf der Probezeit Benefits wie Job-Bike und Fitness-Card
• Aktuell größtenteils remote

Unser Jobangebot Senior Customer Success Manager - Kundenservice (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

Bei unserem Partner Campusjäger kann man sich in nur wenigen Minuten ohne Anschreiben für diesen Job bewerben und den Status der Bewerbung live verfolgen.

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Hochschule/Universität

Standort

Hamburg

Arbeitsstunden pro Woche

4 - 40

Jobart

Vollzeitstelle

Tätigkeitsbereich

Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch