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Kundenberater / Customer Service Agent / Call Center Agent (m/w/d) im Bereich Automobil in Vollzeit / Teilzeit - 500 € Sommerprämie¹ in Pforzheim

4 - 40 Stunden pro Woche

Jobbeschreibung

Auch in diesen Zeiten stellen wir weiterhin ein!Avedo ist einer der führenden deutschlandweiten Dialogmarketingspezialisten mit 16 Call Centern in Deutschland und Europa. Der Standort Pforzheim übernimmt seit über 40 Jahren den Kundenservice für namhafte Kommunikationsunternehmen. Werde jetzt Kundenberater / Customer Service Agent / Call Center Agent (m/w/d) im Bereich Automobil. Unser Einstellungsprozess findet aktuell digital statt, so dass wir uns auch in dieser Zeit kennenlernen können. Egal ob jung oder alt, branchenerfahren oder Quereinsteiger - wir heißen Dich willkommen. Das bieten wir: ✓ 500 € Sommerprämie¹ ✓ sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Voll- oder Teilzeit ✓ pünktliches Grundgehalt, zzgl. respektabler Provision ✓ flexible Arbeitszeiten: Mo – Sa: 07:00 Uhr bis 20:00 Uhr - keine Sonntagsarbeit! ✓ unkomplizierter Einstieg in den Job durch intensive Einarbeitung und Schulungen ✓ Homeoffice-Tätigkeit optional möglich nach Einarbeitung vor Ort ✓ verschiedene Entwicklungsmöglichkeiten unter Berücksichtigung Deiner Potentiale ✓ umfangreiche Mitarbeiterrabatte bei Events, Online Shops u.v.m. ✓ betriebliches Gesundheitsmanagement (Obst, Wasser, Tee) und Betriebsarzt ✓ allumfassendes Hygienekonzept für den nötigen Schutz und Abstand am Standort ✓ zentrale Lage mit guten Einkaufsmöglichkeiten und idealer Verkehrsanbindung ✓ Mitarbeiterempfehlungsprogramm Deine Aufgaben: ✓ telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen ✓ Erarbeitung von individuellen Lösungen mit und für den Kunden ✓ freundliche und professionelle Kundenbetreuung durch aktives Zuhören ✓ Dokumentation und Datenerfassung von Kundeninformationen ✓ Teilnahme und aktive Mitarbeit an auftraggeberspezifischen und unternehmensinternen Trainingsmaßnahmen ✓ Teilnahme an Qualitätssicherungsmaßnahmen, u.a. Monitorings und Coachings ✓ Einbringen von projektspezifischen Verbesserungsvorschlägen (Prozess- und Ablauforganisation im Projekt) ✓ Weiterleiten projektrelevanter Informationen an die Teamleitung So bist Du: ✓ service- und kundenorientierte Denk- und Handlungsweise ✓ ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein und Zuverlässigkeit ✓ sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift ✓ idealerweise Grundverständnis für Kundenbindung und Vertrieb ✓ sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) von Vorteil ✓ Bereitschaft, in Wechselschichten zu arbeiten ✓ hohes Maß an Eigenmotivation, Engagement und Verantwortungsbewusstsein ✓ Kontakt- und Kommunikationsfreude sowie ausgeprägte Servicementalität ✓ Empathie und soziale Kompetenz zur optimalen Einschätzung des Kunden Ist es das, wonach Du gesucht hast? Dann werde Teil von Avedo Pforzheim! Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? - Kein Problem! Denn um uns mit Dir zu einem ersten Kennenlernen zu verabreden, benötigen wir zunächst nur Deinen Namen, Deine Telefonnummer und E-Mail. Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung. ¹Gilt für alle Neueinstellungen nach erfolgreich bestandener Probezeit. Diese Aktion gilt für Bewerbungen vom 01.06.2020 bis zum 30.06.2020. Die Prämie wird in drei Raten ausgezahlt (nach 1, 3 und 6 Monaten). Kommt es zu einer selbst verschuldeten Vertragsverletzung wird die Prämie in Höhe von 500 € (brutto) einbehalten. Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.

Extra Informationen

Status
Inaktiv
Ausbildungsniveau
Andere
Standort
Pforzheim
Arbeitsstunden pro Woche
4 - 40
Jobart
Vollzeitstelle
Tätigkeitsbereich
Verkauf / Retail
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch

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