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Kundenbetreuer - Support / Consulting (m/w/d) in Karlsruhe

Unser Unternehmen sucht ab sofort einen Consultant - Telefonische Kundenbetreuung / Service (m/w/d) zur Unterstützung unseres Teams.

4 - 40 Stunden pro Woche

Jobbeschreibung

Was erwartet Sie?

  • Sie betreuen eigenständig telefonisch Arztpraxen und medizinische Zentren, dabei stehen Sie für aufkommende Fragen zur Verfügung 
  • Sie verantworten selbstständiges Aufnehmen, Bearbeiten und Erfüllen von Supportanfragen
  • Sie analysieren Problemstellung und stellen effektive Lösungen bereit 
  • Sie koordinieren Fernwartungen für Installationen und Konfigurationen
  • Sie betreuen Kunden per Telefon und Fernwartung

Was sollten Sie mitbringen?

  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zur medizinischen Fachangestellten (m/w/d) und bringen Erfahrungen im telefonischen Support mit 
  • Sie haben Kenntnisse über die Abläufe medizinischer Einrichtungen und Erfahrungen mit Arztinformationssystemen (z.B. CGM TURBOMED)
  • Sie haben eine hohe Konfliktlösungskompetenz und Entscheidungsfreudigkeit
  • Sie bringen service- und kundenorientierte Kommunikationsfähigkeiten mit 
  • Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und Teamfähigkeit
  • Sie haben einen Führerschein Klasse B

Was bieten wir Ihnen?

  • Unternehmen mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Kommunikationspolitik in einem freundlichen Team
  • Zukunftsorientiertes Arbeiten und viele Möglichkeiten eigene Ideen einzubringen und aktiv mitzugestalten 
  • Abwechslungsreiche, spannende Tätigkeiten, bei uns wird Ihnen nicht langweilig 
  • Kollegiales Arbeiten in einem agilen Arbeitsumfeld 
  • Ein attraktiver, sicherer Arbeitsplatz

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Bei unserem Partner Campusjäger kann man sich in nur wenigen Minuten ohne Anschreiben für diesen Job bewerben und den Status der Bewerbung live verfolgen.

Extra Informationen

Status
Inaktiv
Ausbildungsniveau
Hochschule/Universität
Standort
Karlsruhe
Arbeitsstunden pro Woche
4 - 40
Jobart
Vollzeitstelle
Tätigkeitsbereich
Beratung / Consulting
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch

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