Kundenbetreuer - Support / Consulting (m/w/d) in Karlsruhe
Unser Unternehmen sucht ab sofort einen Consultant - Telefonische Kundenbetreuung / Service (m/w/d) zur Unterstützung unseres Teams.
Jobbeschreibung
Was erwartet Sie?
- Sie betreuen eigenständig telefonisch Arztpraxen und medizinische Zentren, dabei stehen Sie für aufkommende Fragen zur Verfügung
- Sie verantworten selbstständiges Aufnehmen, Bearbeiten und Erfüllen von Supportanfragen
- Sie analysieren Problemstellung und stellen effektive Lösungen bereit
- Sie koordinieren Fernwartungen für Installationen und Konfigurationen
- Sie betreuen Kunden per Telefon und Fernwartung
Was sollten Sie mitbringen?
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zur medizinischen Fachangestellten (m/w/d) und bringen Erfahrungen im telefonischen Support mit
- Sie haben Kenntnisse über die Abläufe medizinischer Einrichtungen und Erfahrungen mit Arztinformationssystemen (z.B. CGM TURBOMED)
- Sie haben eine hohe Konfliktlösungskompetenz und Entscheidungsfreudigkeit
- Sie bringen service- und kundenorientierte Kommunikationsfähigkeiten mit
- Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und Teamfähigkeit
- Sie haben einen Führerschein Klasse B
Was bieten wir Ihnen?
- Unternehmen mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Kommunikationspolitik in einem freundlichen Team
- Zukunftsorientiertes Arbeiten und viele Möglichkeiten eigene Ideen einzubringen und aktiv mitzugestalten
- Abwechslungsreiche, spannende Tätigkeiten, bei uns wird Ihnen nicht langweilig
- Kollegiales Arbeiten in einem agilen Arbeitsumfeld
- Ein attraktiver, sicherer Arbeitsplatz
Unser Jobangebot Kundenbetreuer - Support / Consulting (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.
Bei unserem Partner Campusjäger kann man sich in nur wenigen Minuten ohne Anschreiben für diesen Job bewerben und den Status der Bewerbung live verfolgen.
Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Hochschule/Universität
- Standort
- Karlsruhe
- Arbeitsstunden pro Woche
- 4 - 40
- Jobart
- Vollzeitstelle
- Tätigkeitsbereich
- Beratung / Consulting
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Deutsch
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