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Praktikum - User Operations / BWL / Kundenservice (m/w/d) in Berlin

Du hast Lust unser Team als Praktikant*in User Operations (m/w/d) tatkräftig zu unterstützen und bringst 6 Monate Zeit mit? Dann bewirb dich jetzt über unseren Partner Workwise!

4 - 40 Stunden pro Woche

Jobbeschreibung

Wir helfen Organisationen das Coaching für die gesamte Belegschaft zu demokratisieren. Unsere Teammitglieder haben einen Hintergrund in E-Commerce, Conversational Design, Organizational Psychology, Machine Learning, Management Consulting und im Roboter Bauen.

Deine Aufgaben:

  • Du stehst in direktem Kontakt mit unseren Usern - Learner und Coaches - und bist dabei das Gesicht und die Stimme von Sharpist
  • Du unterstützt unsere User bei ihren Anliegen, beantwortest Fragen rund um das Coaching, unser Produkt und sammelst Feedback
  • Du löst Probleme und bist dabei in engem Austausch mit anderen Teams, wie dem Content Experience Team, dem Coach Experience Team und dem Product Team
  • Du arbeitest außerdem eng mit dem Customer Success Team zusammen und analysierst Daten rund um das Verhalten unserer User
  • Dabei entwickelst du ein umfangreiches Verständnis für Coaching, unser Produkt sowie aller Prozesse eines jungen Unternehmens und entwickelst diese stetig weiter
  • Du bringst eigene Ideen zur Verbesserung der User Experience und unseren Prozesse mit ein

Dein Profil:

  • Du besitzt ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du sucht ein Praktikum für mindestens 6 Monate, damit du so richtig in die User Operations-Materie einsteigen kannst :-)
  • Du bist eine kommunikationsstarke, einfühlsame sowie lösungsorientierte Persönlichkeit
  • Aufgrund deines starken Organisationstalents schaffst du es, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu meistern
  • Du hast eine Affinität zum Personal Development und bist an (Business) Coaching interessiert
  • Du hast ein Studiumshintergrund im Bereich Psychologie, BWL oder Ähnliches - erste Erfahrung in einem Start-up oder im Customer Support sind ein Plus, kein Muss

Wir bieten:

  • Teste unser Produkt selbst und erfahre persönliches Coaching aus erster Hand während deiner Zeit bei uns
  • Wir bieten eine spannende und anspruchsvolle Stelle mit überdurchschnittlich hoher Verantwortung und besonders steiler Lernkurve
  • Bekomme Einblick in ein wachsendes Start-Up und ein spannendes, komplexes Business Modell in der Learning Industry
  • Ein Premium-Arbeitsplatz mit bester Ausstattung, Getränke-Flatrate und Frühstück sowie Investitionen in die persönliche Weiterentwicklung

  1. 30-minütiges Kennenlernen mit deiner potenziellen Teamleiterin Christina Ratte
  2. 60-minütiges Interview: Lerne Alltagsherausforderungen des Jobs kennen
  3. Cultural Interview: Lerne deine potenziellen Kolleg*innen kennen

Unser Jobangebot Praktikum - User Operations / BWL / Kundenservice (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

Bei unserem Partner Campusjäger kann man sich in nur wenigen Minuten ohne Anschreiben für diesen Job bewerben und den Status der Bewerbung live verfolgen.

Extra Informationen

Status
Inaktiv
Ausbildungsniveau
Hochschule/Universität
Standort
Berlin
Arbeitsstunden pro Woche
4 - 40
Jobart
Praktikum
Tätigkeitsbereich
Administration / Verwaltung
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch

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