IT Support Engineer für Key Customer (m/w/d) in Bruchsal

Jobbeschreibung

Was dich erwartet

• Du bist an unserem Standort in Ettlingen beschäftigt
• Du betreust unsere Key-Customer im Bereich 1st und 2nd Level Supports - fachlich, sowie kommunikativ
• Du nimmst Störungsfälle an und bearbeitest sie im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports
• Du priorisierst, klassifizierst sowie dokumentierst eingehende Störungen in einem Trouble-Ticket-System
• Du verantwortest die Problemverfolgung mit Sicherstellung des Serviceniveaus
• Du begleitest die IT Projekte deiner Kunden

Was du mitbringen solltest

• Du bringst ausgezeichnete analytische und konzeptionelle Fähigkeiten mit sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Du zeichnest dich durch präzises und strukturiertes Arbeiten aus
• Du bringst mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der IT-Branche mit
• Du kommst z. B. aus der Softwareentwicklung oder IT-Systemadministration und hast jetzt Lust auf ein ganzheitliches Aufgabenfeld inklusive Kundenkontakt
• Du scheust dich nicht zum Telefonhörer zu greifen
• Du bist Generalist und verfügst über
  • Gute Windows- und Linuxkenntnisse
  • Gute Kenntnisse in relationalen Datenbanken wie MSSQL oder Oracle
  • Gute Skript- (Batch/Shell), idealerweise Programmiererfahrung in Hochsprachen
  • Kenntnisse im Bereich TCP/IP und Netzwerke
  • Kenntnisse im Bereich ElasticSearch
• Du hast Spaß daran, dir neues Wissen selbstständig anzueignen

Was wir dir bieten

• Ein sehr angenehmes Arbeitsklima, kompetente Kollegen und immer offene Türen für deine Ideen
• Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit bei flexiblen Arbeitszeiten
• Du-Kultur bis zur Geschäftsführung hoch
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Attraktive leistungsgerechte Vergütung
• Home-Office nach Absprache für eine gesunde Work-Life-Balance
• Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei Top-Industrie-Kunden
• Neuste Technologien, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

Unser Jobangebot IT Support Engineer für Key Customer (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

Bei unserem Partner Campusjäger kann man sich in nur wenigen Minuten ohne Anschreiben für diesen Job bewerben und den Status der Bewerbung live verfolgen.

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Hochschule/Universität

Standort

Bruchsal

Arbeitsstunden pro Woche

4 - 40

Jobart

Vollzeitstelle

Tätigkeitsbereich

IT / Software-Entwicklung / Programmierung

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch