Praktikant/-in im Bereich Kundenservice in München
Wir, die Sportnex GmbH, sind ein Dienstleister im Bereiche eCommerce (Merchandising im Bereich Fußball) und suchen (ab sofort) für ca. 4-6 Monate eine/n Praktikant/in für die schriftliche und telefonische Bearbeitung von national und international Kundenanfragen, sowie für die Unterstützung der Projektleiter im Bereich, Marketing, Content und Key Accounting.
Was du machen wirst:
Die Sportnex GmbH ist ein auf eCommerce-Lösungen spezialisierter Dienstleister für Unternehmen, professionelle Sportvereine, Sportverbände und deren Sponsoren. Darüber hinaus vertreten wir diverse internationale Marken exklusiv auf dem deutschen Markt. Der Schwerpunkt liegt hierbei im Geschäftsfeld Merchandising – vorwiegend im Bereich Fußball.
Deine Aufgaben:
- Verantwortungsbewusste schriftliche und telefonische Bearbeitung von national und international Interessenten- und Bestandskundenanfragen
- Qualitativ hochwertiger Kundenservice mit professioneller und zielgerichteter Gesprächsführung
- Unterstützung der Projektleitung im Bereich Marketing, Content Management und Key Accounting
- Erfassung und Einpflegen von Daten
Dein Profil:
- Du hast erste Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung und Kundenservice
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und gute Sprachkenntnisse in Englisch
- Hohes Maß an Teamfähigkeit, Selbstständigkeit, Eigenmotivation und Zuverlässigkeit
- kundenorientierte Arbeitsweise
- freundliches und souveränes Auftreten
- Interesse am Sportbusiness, Online-Handel und Affinität zu digitalen Medien
- Hohe Sport- und insbesondere Fußballaffinität
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office-Programmen (insbesondere Excel), möglichst erste Erfahrungen mit Content Management-Systemen (bestenfalls Magento)
- Spaß am aktiven Kundenkontakt
Was wir bieten:
- Umfassende Einblicke in eCommerce Projekte und Prozesse im Fußball-Umfeld
- Chancen sich aktiv im operativen Geschäft sowie in der Projektentwicklung einzubringen
- Ein hervorragendes Netzwerk in der Sportbranche (Vereine, Markenhersteller)
- Eigenverantwortung unter fachlicher Führung durch die Projektleiter/innen
- Flexible Arbeitsgestaltung im Büro und im Home-Office
- Flexible Arbeitszeiten mit Kernzeit von 10:00-15:00 Uhr
Was wir erwarten:
- Mind. 18 Jahre alt
- Teamfähigkeit
- Kommunikationsstärke
- Keine Erfahrung vorausgesetzt
- 0 bis 6 Monate relevante Erfahrung
- Fachabitur
Bewerben
Bist du der ideale Kandidat (m/w/d) für diese Stelle? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.
Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Realschule
- Standort
- München
- Arbeitsstunden pro Woche
- 20 - 30
- Jobart
- Praktikum
- Gehaltsangabe
- 12.00€ pro Stunde
- Verantwortlich für
- Kundenservice
- Tätigkeitsbereich
- Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Ja
- Sprachkenntnisse
- Englisch, Deutsch
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