Werkstudent im technischen Support / Kundensupport / Kundendienst (m/w/d) in München

Jobbeschreibung

Tu, was du liebst:✓ Du nimmst unsere Kundenanfragen telefonisch entgegen und widmest Dich hier verschiedenen Themen, u.a. im Bereich Payment, Couponing, Gaming und Geldautomaten✓ Innerhalb dieser Bereiche löst Du diverse Bedienungsprobleme und klärst Abrechnungsfragen mit unseren Kunden✓ Du nimmst Störmeldungen entgegen und behebst die Fehler✓ Du erstellst Ersatzbelege an Prepaidterminals und übernimmst die Auftragserfassung von Papier- und Zubehörbestellungen✓ Du unterstützt den Vertrieb bei Kundenanfragen im Outbound✓ Du überwachst Geldautomaten mit Hilfe der SoftwareZeig uns, was du kannst:✓ Du bist momentan in einem Studiengang immatrikuliert oder suchst nach einer Nebenbeschäftigung, vor allem am Wochenende✓ Du hast ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten und bist stark kundenorientiert✓ Du konntest idealerweise bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung sammeln✓ Du zeichnest Dich durch technisches Verständnis aus und hast Spaß daran, technische Zusammenhänge verständlich für unsere Kunden zu erklären✓ Du hast einen überzeugenden Charakter, mit gleichzeitiger Empathie für unsere Kunden und deren Anliegen✓ Du verfügst über gute kommunikative Fähigkeiten und bist ein absoluter TeamplayerDas erhältst du von uns:✓ Einen modernen und sicheren Arbeitsplatz in einem global agierenden Unternehmen✓ Flache Hierarchien und eine familiäre, offene Arbeitsatmosphäre mit hoch motivierten Kolleginnen und Kollegen aus der ganzen Welt✓ Die Chance als Teil eines innovativen FinTech-Unternehmens hinter die Kulissen aktuellster Payment Methoden zu blicken und diese zu verstehen✓ Einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag - geprägt von einer breiten Themenvielfalt in einer zukunftsorientierten Branche✓ Besten Kaffee, Getränke und frisches Obst - so viel Du willst Bitte beschreiben Sie die ausgeschriebene Position.

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Andere

Standort

München

Arbeitsstunden pro Woche

4 - 40

Jobart

Teilzeitjob

Tätigkeitsbereich

IT / Software-Entwicklung / Programmierung, Maschinenbau / Ingenieur

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch