Call Center Agent (m/w/d) Telefonist/Kundenservice/Support in Hamburg
Zur Verstärkung suchen wir langfristig und ab sofort in Vollzeit für unser Hamburger Büro Call Center Agent (m/w/d) / Kundenberater (m/w/d)
Jobbeschreibung
Was erwartet Dich?
Wir bieten ein breites Sortiment aus Artikeln für Haus und Garten. Unsere Kunden haben die unterschiedlichsten Anliegen. Von Fragen zu unserem Angebot, Unterstützung bei der Bestellung, Fragen zu Zahlarten oder zu Retouren und Reklamation.
- Du unterstützt unsere Kunden am Telefon, per Email oder im Chat
- Du bist eigenverantwortlich und maßgeblich für die Bearbeitung von Kundenanfragen verantwortlich
- Du arbeitest eng mit Kollegen aus unterschiedlichen Bereichen zusammen und koordinierst Kundenanfragen mit unseren Lieferanten und Speditionen
- Du erhältst eine Vielzahl an Möglichkeiten Dich einzubringen. Unser Unternehmen entwickelt sich gut und wir haben ständig neue Aufgaben für motivierte Kollegen
Was solltest Du mitbringen?
- Du hast Freude am Kontakt mit Menschen und fühlst Dich in der Kundenkommunikation wohl
- Du hast Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
- Du kannst Dich gut artikulieren und triffst für jede Situation den richtigen Ton
- Du möchtest helfen und verlierst auch in Stresssituationen nicht die Nerven
- Erfahrungen im Kundenservice-Chat und in Zendesk sind ein Plus, aber kein Muss
Was bieten wir Dir?
- Einen spannenden Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken Unternehmen
- Ein freundliches Team in dem man als Mensch willkommen ist und in der Freude an der Arbeit ganz weit vorne steht
- Ein Umfeld in dem man viel lernen und auch Verantwortung übernehmen kann
- Eine umfangreiche Einarbeitung in unsere Produkte und Projekte
- Die Mitgestaltung der positiven Unternehmenskultur
- Eine attraktive Vergütung und langfristige Entwicklungsperspektive im Unternehmen
- subventionierte HVV Profi Card und Firmensportprogramm
Wenn diese Stelle Dein Interesse weckt, bewirb Dich jetzt über Campusjäger bei uns! Wir freuen uns darauf.
Unser Jobangebot Call Center Agent (m/w/d) Telefonist/Kundenservice/Support klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.
Bei unserem Partner Campusjäger kann man sich in nur wenigen Minuten ohne Anschreiben für diesen Job bewerben und den Status der Bewerbung live verfolgen.
Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Hochschule/Universität
- Standort
- Hamburg
- Arbeitsstunden pro Woche
- 4 - 40
- Jobart
- Vollzeitstelle
- Tätigkeitsbereich
- Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Deutsch
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