Junior Koordinator Cyber (m/w/d) für Partner-Management & Incident Response in München

Jobbeschreibung

Gefragt ist: EMPATHIE, DIENSTLEISTER- UND IT-KNOWHOWSie ....sind ein Held und mögen den telefonischen Kundenkontakt? ....sind kreativ, flexibel, können sich gut ausdrücken? ....haben Lust sich mit der Stelle zu entwickeln? ....wollen Neues mitgestalten? ....begreifen größere Zusammenhänge? Junior Koordinator Cyber (m/w/d) für Partner-Management & Incident Response Wer wir sind ALLYSCA Assistance ist ein modernes Unternehmen im Konzern der ERGO/Munich RE. Wir leisten seit 25 Jahren erfolgreich Assistance für Menschen im Alltag und in der Not. Und das in über 20 Sprachen. Dabei sind vier Dinge entscheidend: Wir hören zu. Wir verstehen. Wir organisieren. Wir helfen weiter. Daraus leiten wir unsere Kernkompetenz ab: Wir können Mensch! Diese Fähigkeiten nutzen wir weit über die klassische Assistance hinaus und bieten unseren Kunden aus der Versicherungs- und Finanzwirtschaft, dem Automobilsektor und Industrie individuelle Lösungen und Dienstleistungen aus allen Bereichen der medienbasierten Kommunikation. Erfahren Sie mehr über unser Unternehmen auf . Ihre Aufgaben: Entwicklung und Betreuung des Partnernetzwerks für unser Angebot rund um Cyber IT Analyse der Dienstleisterstrukturen und –kosten, sowie deren Optimierungen und Durchführung von Maßnahmen Eigenverantwortliche Bearbeitung der Kundenanfragen und Schadenmeldungen Remote Fehleranalyse und Störungsbehebung und Dokumentation in einem Ticketsystem Weiterleitung der Tickets an nachfolgende Supporteinheiten Organisation der Hilfsleistungen und Fallkontrolle bis zum Abschluss Unterstützung des Teamleiters in allen täglichen Fragestellungen Abstimmung mit den anderen Fachbereichen für reibungslosen Informationsfluss Ihre Kenntnisse: Erste Erfahrung im Cyber-Security Umfeld, idealerweise mit einschlägiger Ausbildung Erste Erfahrung in der Steuerung von Dienstleisternetzwerken Stark ausgeprägte Service- und Kundenorientierung Kenntnisse in den Bereichen Anwendungssicherheit, System- und Applikationssicherheit, Datenschutz, Analyse von IT Security Vorfällen und Schwachstellen Erfahrungen mit den gängigen Betriebssystemen und in der Anwenderbetreuung (2nd/3rd Level Support) Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind wichtig, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil. Berufs- und Quereinsteiger, die sich schon seit mindestens drei Jahren privat mit dem Thema Cyber IT & Security beschäftigen und Interesse haben, erste professionelle Erfahrungen zu sammeln, möchten wir eindeutig ermutigen, sich zu bewerben. Menschen mit mindestens einem Jahr professioneller Erfahrung im IT-Support, User Helpdesk oder einem IT Service Desk, die gerne tiefer in das Thema Cyber Security & Cyber Incedent Response eintauchen möchten, können hier ihre Chance finden. Wir suchen keinen Cyber Spezialisten, möchten aber nicht ausschließen, dass sie bei uns zu einem werden können. Unser Angebot: Es erwartet Sie eine vielseitige Aufgabe in einem dynamischen Umfeld mit Konzernhintergrund und kurzen Entscheidungswegen. Eine differenzierte Einarbeitung bereitet Sie auf Ihre Aufgaben vor. Wir bieten Ihnen ein angenehmes Team- und Unternehmensklima mit flexiblen Arbeitszeitmodellen und einem modernen Arbeitsplatz im Herzen Münchens. An unserem Standort im Kustermannpark stehen Ihnen zusätzlich attraktive Sozialleistungen und Vergünstigungen in Form von Mitarbeiterrestaurant und Fitnessbereich zur Verfügung. Bewerbungen behinderter Menschen sind erwünscht. Sie werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Jetzt BEWERBEN

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Andere

Standort

München

Arbeitsstunden pro Woche

4 - 40

Jobart

Teilzeitjob

Tätigkeitsbereich

IT / Software-Entwicklung / Programmierung

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch