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IT Support Manager / Beratung / Linux (m/w/d) in Nürnberg

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als IT-Supporttechniker (m/w/d) Kundenservice. Bewirb Dich jetzt und werde ein Teil des Teams!

4 - 40 Stunden pro Woche

Jobbeschreibung

Was erwartet dich?

  • Annahme von Kundenproblemen via Telefon und Email
  • Initiale Analyse und Qualifizierung von Problemen in der Kundeninfrastruktur sowie deren Dokumentation im Ticket System
  • Aktive Kommunikation mit Kunden, Kollegen und Herstellern
  • Sicherstellen des IT-Betriebs unserer Kunden gemäß Kundenvertrag
  • Proaktives Erkennen von Verbesserungspotenzial
  • Case-Handling beim Hersteller im Namen unserer Kunden

Was solltest du mitbringen?

  • Gute Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten am Telefon
  • Erweitertes IT-Fachwissen mit erster praktischer Erfahrung (Netzwerk, Server, Betriebssysteme Windows/ Linux, Datacenter Betrieb)
  • Gerne Erfahrung im Bereich Fehleranalyse und –suche
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung (speaking German fluently is a must) 
  • Engagement, Flexibilität und Belastbarkeit
  • Bereitschaftsdienst wöchentlich wechselnd aus dem Homeoffice (ab 18:30 bis 7:30 Uhr)
  • Die Schichtarbeit bewegt sich zwischen 8:30 und 18:30 Uhr

Was bieten wir dir?

  • Spannende Herausforderungen: Auf einem hohen technischen Niveau lösen wir die Probleme unserer Kunden 
  • Work-Life-Balance: Mit der Möglichkeit zur individuellen Homeoffice-Regelung und das Angebot an flexiblen Arbeitszeitmodellen nehmen wir Rücksicht auf die unterschiedlichen Lebensphasen unserer Mitarbeiter
  • Potenzial Entfesseln: Wir wollen das Potenzial unserer Mitarbeiter bestmöglich entfalten und investieren in Ihre bestmögliche Aus- und Weiterbildung
  • Einzigartiges Team: Ein starker Kollegenzusammenhalt und gebündeltes Expertenwissen machen uns erfolgreich
  • Freiheit: Gestaltungs- & Entscheidungsfreiräume innerhalb des Aufgabengebietes 
  • Wir: Mit zahlreichen Firmenevents und Teamaktivitäten stärken wir unseren Zusammenhalt und sind stolz auf unsere offene Unternehmenskultur
   

Wenn diese Stelle dein Interesse weckt, bewirb dich gerne über Campusjäger bei uns! Wir freuen uns darauf.

Extra Informationen

Status
Inaktiv
Ausbildungsniveau
Hochschule/Universität
Standort
Nürnberg
Arbeitsstunden pro Woche
4 - 40
Jobart
Vollzeitstelle
Tätigkeitsbereich
IT / Software-Entwicklung / Programmierung
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch

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