Teamleiter Auftragsmanagement (m/w/d) in Berlin

Gegenbauer erbringt seit 1925 Dienstleistungen für Immobilien. Und für die Menschen, die sich darin bewegen. Mit diesem reichen Erfahrungsschatz sind wir zu einem der führenden Facility-Management-Anbieter Deutschlands geworden, der heute mehr als 18.000 Menschen bundesweit in einer vielfältigen, wachstumsstarken und zukunftsorientierten Branche beschäftigt. Unser Fokus ist auf die partnerschaftliche Umsetzung von Service- und Managementkonzepten gerichtet, wobei hohe Qualität, reibungslose Abläufe sowie innovative und nachhaltige Lösungen im Mittelpunkt stehen.

Unser Geschäftsbereich "Gebäudereinigung" sorgt mit einem umfangreichen Leistungsspektrum für gepflegte Immobilien und saubere Räumlichkeiten.

Für unseren Hauptsitz in Berlin Prenzlauer Berg, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter Auftragsmanagement (m/w/d) in Vollzeit.

In dieser Funktion prägen und gestalten Sie die immer wichtiger werdende Rolle des Auftragsmanagers für unser Unternehmen. Sie können Konzepte gut vermitteln und leben die neuen Prozesse mit ihrem Team als Vorbild und Orientierung für ihre Kollegen. Das Auftragsmanagement erhält in den aktualisierten Workflows eine zentrale Rolle in der kaufmännischen Begleitung der Leistungserbringung. Im Rahmen der deutschlandweiten Standardisierung wollen wir unsere regionalen Niederlassungen gleichmäßig informieren und den Wandel begleiten und unterstützen. Das möchten wir erreichen durch:

• die Sicherstellung der termingerechten Integration des Auftragsmanagements in die Unternehmensprozesse sowie die Abnahme der IT-Unterstützung für das Auftragsmanagement
• die Weiterentwicklung und Sicherstellung effizienter Prozesse und Abläufe im Auftragsmanagement
• die Unterstützung bei Wartungen und Weiterentwicklungen der Systeme sowie die Durchführung von Funktionalitätsprüfungen
• den Aufbau von Kompetenzen bei Mitarbeitern in der Zentrale und in den Niederlassungen rund um das Auftragsmanagement
• die Synchronisierung des Rollenmodells Auftragsmanager mit dem Berechtigungskonzept des ERP-Systems (SAP)
• die Führung des Teams Auftragsmanagement (10 Mitarbeiter)

• Sie haben ein betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt Prozess- und IT-Verständnis erfolgreich abgeschlossen.
• Sie verfügen über Berufserfahrung im Auftragsmanagement oder in einer ähnlichen Tätigkeit, idealerweise im Dienstleistungsbereich
• Kenntnisse und Erfahrungen mit Ticketsystemen
• Erfahrungen mit SAP
• Führungserfahrung
• Prozessverständnis, mit Fokus auf der Schnittstelle zwischen operativer Leistungserbringung und kaufmännischer Abbildung
• Erfahrung in der Kundenansprache, Vertriebserfahrung
• Socializer

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexibel gestaltbare Arbeitszeiten
• Möglichkeit des mobilen Arbeitens
• Umfassende Einarbeitung und Unterstützung durch erfahrene Kollegen
• Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben
• Ein moderner Arbeitsplatz in zentraler Lage
• Gute Verkehrsanbindung zur S- und U-Bahn
• Schulungen passend zu Ihrem Aufgabenbereich und Ihrer Qualifikation
• Attraktive Mitarbeiterangebote und Sonderkonditionen

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