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Systemadministrator - Kundenservice (m/w/d) in Meerbusch

Als Mitarbeiter in unserem Technikteam bist Du das Aushängeschild unseres Unternehmens und trägst Kundenzufriedenheit und zum Erfolg unseres Unternehmens bei.

4 - 40 Stunden pro Woche

Jobbeschreibung

Was erwartet dich?

  • Planung und Steuerung der Weiterentwicklung unserer Produkte.
  • Steuerung unserer Lieferanten in Bezug auf Produktverbesserungen.
  • Selbständige Aufnahme von Supportanfragen.
  • Analyse der Problemstellung und effiziente Bereitstellung von Lösungen.
  • Kundenbetreuung telefonisch, per E-Mail, per Fernwartung und vor Ort.
  • Beratung unserer Kunden bei kundenspezifischen Projekten.
  • Enge Zusammenarbeit mit unserem Vertrieb-, Projekt- und Entwicklungsteam.
  • Erarbeitung und Durchführung von Produkttests.
  • Teamkoordination / Teamleitung.

Was solltest du mitbringen?

  • Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung im IT-Bereich.
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Applicants must be fluent in German Language).
  • Erfahrung im Kundenkontakt ist von Vorteil.
  • Gute kommunikative Fähigkeiten.
  • Team-orientiertes und verantwortungsbewusstes Arbeiten.
  • Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office Programmen, wie Word, Excel , Outlook, Visio.
  • Führerschein.
  • Idealerweise wird über grundlegendes Know-how in den Bereichen verfügt:
    • Netzwerk
      • IP-Adressierung
      • Subnetting
      • Routing/VLAN/Bridging (L3/L2)
      • Topologien (Stern/Bus/Ring/ect.)
      • Grundlagen MPSL/OSPF/VLAN/RSTP
      • Konfiguration von Routern und Switchen
    • IT-Security
      • Firewall Konfiguration, idealerweise Erfahrung mit OPNsense oder Pfsense
      • Erstellen von IP- / MAC- / Port-Filterregeln
      • Konfiguration und Aufbau von VPN-Tunneln (IPSec/OpenVPN)
      • RADIUS/TACACS+/802.1X
      • ACL
    • Betriebssysteme
      • Linux Kenntnisse
    • Übertragungsmedien
      • DSL-Techniken
      • Glasfaser
      • Funk/ Mobilfunk

Was bieten wir dir?

  • Es wird eine langfristige Zusammenarbeit angestrebt. Neben der fachlichen Kompetenz legen wir großen Wert auf Teamfähigkeit, Loyalität und Vertrauen.
  • Wir bieten Dir vor Ort Kaffee, Wasser, Obst.
  • Außerdem verfügen wir über firmeneigene Parkplätze.
  • Bei uns hast Du eine gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel...
    • ... der Bahnhof ist fußläufig in 10 Minuten zu erreichen.
  • 30 Tage Urlaub.
  • Flexible Arbeitszeiten.
  • Freu Dich auf die Arbeit in einem 4-köpfigen Team, dass sich gegenseitig unterstützt.

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Extra Informationen

Status
Inaktiv
Ausbildungsniveau
Hochschule/Universität
Standort
Meerbusch
Arbeitsstunden pro Woche
4 - 40
Jobart
Vollzeitstelle
Tätigkeitsbereich
Maschinenbau / Ingenieur
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch

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