IT Consultant / IT Management / Support / Informatik (m/w/d) in Mannheim

Jobbeschreibung

Du möchtest eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit? Wir sind auf der Suche nach dir! Bei uns hast du die Möglichkeit deine Skills in modernsten Enterprise-IT-Umgebungen permanent auszubauen und zu vertiefen. Zudem arbeitest du mit den aktuellsten Technologien und Releases in einzigartigen Projektumgebungen.

Welche Aufgaben erwarten dich?

• Du übernimmst ein Managed Service
• Du planst und koordinierst unseren Service: Überwachung der Servicestruktur sowie der Tätigkeiten und der Ressourcen
• Du optimierst die betrieblichen Arbeitsprozesse und Serviceabläufe bei andauernder Qualitätssicherung
• Du stimmst dich mit den Kundenfachbereichen und 3rd Party Service Provider ab
• Du definierst und erstellst Reports (u.a. KPI / SLA)
• Du machst ein monatliches Service Level Reporting
• Du vertrittst und bereitest die Abnahme im IT Management Ausschuss vor

Was solltest du mitbringen?

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Kenntnisse
• Erfahrung im Umgang mit Incident Management Tools
• Kenntnisse in der Vertragsgestaltung und dem Managen von Dienstleistungsverträgen
• Berufserfahrung im Bereich Service- und/oder Vendormanagement
• Du verfügst über Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C2 Niveau)
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Regionale Reisebereitschaft

Warum solltest du zu uns kommen?

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Kontinuierliche Weiterbildung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Regionale Einsätze
• Benefitsystem

Wenn diese Stelle dein Interesse weckt, bewirb dich jetzt über Campusjäger bei uns! Wir freuen uns darauf.

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Hochschule/Universität

Standort

Mannheim

Arbeitsstunden pro Woche

4 - 40

Jobart

Vollzeitstelle

Tätigkeitsbereich

IT / Software-Entwicklung / Programmierung

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch