Kaufmann (m/w/d) für die Kundenbetreuung / Administration in Ratingen
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen freundlichen Kundenbinder (m/w/d) – bewirb dich jetzt über Campusjäger!
4 - 40 Stunden pro Woche
Jobbeschreibung
Was erwartet Dich?
- Einpflegen aller telefonisch und digital eingehenden Anfragen in unser CRM-System
- Telefonische Kundenpflege: kontinuierlicher Kontakt zu bestehenden Kunden während der Projektdauer zur Feststellung der Kundenzufriedenheit
- After Sales Support: Kontaktaufnahme nach Projektabschluss; Briefen der Kunden über unsere Leistungen während der Laufzeit, Erfragen der Kundenzufriedenheit und des Projektverlaufes aus Kundensicht
- Back-up für die Auftragssachbearbeitung:, die komplette Auftragsbearbeitung, von der Annahme des Auftrags bis zum vollständigen Einpflegen in unser System
- Klärung der telefonischen Rückfragen unserer internen und externen Kunden
- Schnittstelle zwischen Faktura, Planung, Leitstelle und Vertrieb
- Zuarbeit für den Außendienst, z.B. durch Reports und Aufstellungen
- Administrative Tätigkeiten
Was solltest Du mitbringen?
- Abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise kaufmännisch, oder aus dem Hotelfach
- Idealerweise Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabenbereich, aber auch Berufseinsteiger nach erfolgreicher Ausbildung
- Hohe Dienstleistungsorientierung
- Spaß am telefonischen Umgang mit Kunden
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau, gute Ausdrucksfähigkeit
- Gute Englischkenntnisse
Was bieten wir Dir?
- Internationale Unternehmensgruppe
- Flexible Arbeitszeiten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Wenn diese Stelle Dein Interesse weckt, bewirb Dich jetzt über Campusjäger bei uns! Wir freuen uns darauf.
Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Hochschule/Universität
- Standort
- Ratingen
- Arbeitsstunden pro Woche
- 4 - 40
- Jobart
- Vollzeitstelle
- Tätigkeitsbereich
- Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Deutsch
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