IT Service Manager (m/w/d) in Birkenwerder in Berlin

Gegenbauer erbringt seit 1925 Dienstleistungen für Immobilien. Und für die Menschen, die sich darin bewegen. Mit diesem reichen Erfahrungsschatz sind wir zu einem der führenden Facility-Management-Anbieter Deutschlands geworden, der heute mehr als 18.000 Menschen bundesweit in einer vielfältigen, wachstumsstarken und zukunftsorientierten Branche beschäftigt. Unser Fokus ist auf die partnerschaftliche Umsetzung von Service- und Managementkonzepten gerichtet, wobei hohe Qualität, reibungslose Abläufe sowie innovative und nachhaltige Lösungen im Mittelpunkt stehen.

Mit Umsetzung unseres IT-Projekts verfolgen wir die Steigerung von Produktivität und Effizienz sowie die Schaffung von Wachstumsmöglichkeiten. Innovative Geschäftsprozesse garantieren die Servicequalität und Kundenorientierung, die unsere Auftraggeber langfristig von uns erwarten.

Für unseren Holding-Standort in Birkenwerder bei Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen erfahrenen IT-Profi (m/w/d) in Festanstellung.

• Sie sind Mitglied des Teams Technology Architecture.
• Sie berichten direkt an die Teamleitung des Teams Technology Architecture und arbeiten eng vernetzt mit den Kollegen dieses Bereiches.
• Sie tragen Verantwortung für die Ihnen zugeordneten IT-Betriebsfunktionen der Unternehmensgruppe und die Umsetzung genehmigter Projekte zur Anpassung desselben. Dabei steuern Sie verantwortlich den Einsatz von Dienstleistern, die mit dem Betrieb von IT-Services beauftragt sind oder mit der Umsetzung von IT-Serviceprojekten betraut werden.
• Ihr Fokus liegt dabei auf dem Bereich IT-Sicherheit. Sie steuern den IT-Sicherheits-Dienstleister, koordinieren die Weiterentwicklung des bestehenden Security Information and Event Managements (SIEM) und arbeiten bei der Analyse von Sicherheitsvorfällen eng mit dem Security Operations Center (SOC) zusammen.
• Sie sind verantwortlich für die Aufnahme der Anforderungen der Sparten und Fachbereiche bezogen auf Veränderungen an den IT-Betrieb und die daraus resultierende Erstellung von Fachkonzepten, die Anpassung des IT-Servicekataloges sowie die Koordination und Überwachung der fachlichen Umsetzung.
• Ihre bedeutende Aufgabe liegt in der Verantwortung für die reibungslose IT-Bereitstellung (Endgeräte, Netze, TK, Applikationen, etc.) und die dazugehörige Dienstleistersteuerung inkl. SLA-Management und Kostenverrechnung an die Sparten und Fachbereiche der Unternehmensgruppe.
• Sie überwachen und berichten regelmäßig in angemessener Form über die IT-Bereitstellung der Ihnen zugeordneten IT-Betriebsfunktionen.

• Sie haben eine abgeschlossene Hochschulausbildung, möglichst im Bereich der Wirtschaftsinformatik und Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Sie besitzen ein stark ausgeprägtes Verständnis für IT-Prozesse und IT-Servicebedingte Notwendigkeiten, z.B. ITIL-Prozesse sowie eine mehrjährige Berufs-, Führungs- und/ oder Projektmanagementerfahrung in einem anspruchsvollen IT-Umfeld.
• Sie sollten über die Eigenschaften, wie Aufgeschlossenheit, Kreativität, Ertrags- und Kostenorientierung, Qualitätsbewusstsein, Umsetzungskraft, Konfliktfähigkeit, Verhandlungssicherheit auch in kritischen/komplexen Situationen, Kommunikations- und Moderationsfähigkeit, Veränderungsverhalten sowie sicheres Auftreten, verfügen.
• Gute Kenntnisse über moderne ERP- und aktuelle IT-Systeme/-Umgebungen setzen wir voraus.
• Ihre Präferenz liegt in der Einbindung von Partnern in Bezug auf Verständnis für deren Anforderungen, Einbeziehung in Ihre Entscheidungsfindung sowie der überzeugenden Argumentation hinsichtlich der umzusetzenden Konzepte.
• Sie agieren selbständig und zielorientiert mit einer hohen Leistungsbereitschaft und der notwendigen Kundenorientierung.

• Unbefristeter Vollzeitvertrag (40-h-Woche) mit flexiblen Arbeitszeiten - Gleitzeit
• Einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz innerhalb eines tollen Teams
• Gute Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Kostenfreie Nutzung des Shuttleservice vom / zum S-Bahnhof Birkenwerder sowie Parkmöglichkeiten
• Betriebsrestaurant mit Frühstücks- und Mittagsangeboten, auch vegetarisch, Obst und Wasser sind frei
• Attraktive Mitarbeiter- und Fitnessangebote

Bitte bewerben Sie sich über unser Karriereportal, mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.