IT Support Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service / Informatik in Mainz

Jobbeschreibung

An unserem Standort in Mainz stellen wir Standard- und individuelle Softwarelösungen her. Schwerpunkt hierbei ist seit 2000 der Finanzsektor. Die Mehrzahl der 50 größten Banken Deutschlands als auch Institute aus Österreich und der Schweiz setzen unsere Lösungen ein. Wir greifen auf ein etabliertes Netzwerk an Kooperations- und Vertriebspartnern zurück und sind dadurch in der Lage, Kunden qualifiziert anzusprechen und unser Produkt- und Fach-Know-How in die für den Kunden optimale Lösung einfließen zu lassen. 
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen PHP Entwickler (m/w/d).

Ihre Aufgaben

• Sie betreuen Bestandskunden telefonisch, per Ticket-System oder per Mail
• Sie nehmen Kundenanfragen an, analysieren Änderungswünsche, Fehler oder Störungen 
• Sie organisieren Kundenanfragen und begleiten Kundenprojekte vom Test bis zur Auslieferung
• Sie führen Kundenschulungen zu den diversen Produkten in den eigenen Büroräumen sowie vor Ort durch
• Sie erstellen und liefern Patches mit Änderungen sowie Fehlerkorrekturen aus

Ihr Profil

• Sie haben eine IT-technische Ausbildung (z.B. Fachinformatiker o.ä.) oder Vergleichbares
• Sie bringen ein hohes IT-technisches Verständnis sowie ein analytisches Denkvermögen mit
• Wünschenswert sind Erfahrungen mit JavaScript (wir verwenden Dojo Toolkit), PHP, SQL und Web-Standards (HTML, CSS, DOM, HTTP, JSON)
• Sie sind sicher im Umgang mit MS-Office und zeigen Bereitschaft für neue Systeme
• Sie zeichnen sich durch ein ausgeprägtes Kundenverständnis sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit aus

Unser Angebot

• Gestalterischer Spielraum und Kompetenzrahmen zur Umsetzung Ihrer Ideen
• Ein von Offenheit und Kollegialität geprägtes, attraktives Arbeitsumfeld
• Individualität und Teamgeist
• Eigenverantwortung im zuständigen Themengebiet zur Entfaltung Ihres Potenzials
• Leistungsgerechte Konditionen und attraktive Rahmenbedingungen
• Flache Hierarchien mit einer offenen und direkten Kommunikation
• Ein als „Top Company“ und „Open Company“ ausgezeichnetes Unternehmen

Unser Jobangebot IT Support Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service / Informatik klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

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Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Hochschule/Universität

Standort

Mainz

Arbeitsstunden pro Woche

4 - 40

Jobart

Vollzeitstelle

Tätigkeitsbereich

IT / Software-Entwicklung / Programmierung

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch