Junior Berater (m/w/d) Technischer Support/ IT Consultant - Karlsruhe

Jobbeschreibung

Wir suchen Mitarbeiter, die gerne anpacken - Berater mit technischem Verständnis und Entwickler mit Freude an der Kommunikation. Wir legen Wert auf "cultural fit" - Das heißt wir suchen Persönlichkeiten, die zu unserer Kultur passen und unsere Werte zu schätzen wissen. Gemeinsam richten wir dann Dein Aufgabengebiet an Deinen Interessen und Stärken aus.

Was erwartet dich?

• Du betreust beim Kunden Installationen der Produkte SAP Identity Management & SAP Cloud Platform Identity Authentication
• In Deiner Rolle als Technology Consultant bist Du Dreh- und Angelpunkt zwischen Support und Entwicklung
• Du schulst internationale First- und Second-Level Support Teams
• Du bearbeitest 3rd Level Support-Fälle als technischer Experte und skalierst erlernte Lösungen an Ihre Support-Teams
• Du kümmerst dich um die Aktualisierung der Support-Dokumentation
• Du kommunizierst mit Stakeholdern & Entwicklern, leitest Eskalationen in die richtigen Bahnen und suchst nachhaltige Lösungen
• Kontinuierlich erarbeitest Du Optimierungen in Support-Prozessen und in einer IAM-Systemlandschaft

Was solltest du mitbringen?

• Du hast ein gutes Gefühl für technische Zusammenhänge
• Du hast eine Service-orientierte Arbeitsweise
• Du hast bereits Erfahrung mit Datenbanken gesammelt
• Du hast Grundkenntnisse in SQL
• Du kannst Dich auf Deutsch und Englisch ausdrücken
• Du hast Freude an der Arbeit mit dem Kunden und im agilen Team
• Du besitzt Eigeninitiative und ein hohes Maß an Selbständigkeit

Was bieten wir dir?

• Ein angenehmes Arbeitsumfeld und den Anspruch von komplexen Großkunden-Projekten
• Mitbestimmung und transparente Kommunikation
• Gestaltungsfreiräume und die Möglichkeit schnell Verantwortung zu übernehmen
• Team-Events, gemeinsames Frühstück, Ausflüge uvm.
• Versorgung mit Getränken und frischem Obst
• Feedback, Mentoring und Coaching für das persönliche Karriereziel

Unser Jobangebot Junior Berater (m/w/d) Technischer Support/ IT Consultant - Karlsruhe klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.

Bei unserem Partner Campusjäger kann man sich in nur wenigen Minuten ohne Anschreiben für diesen Job bewerben und den Status der Bewerbung live verfolgen.

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

Hochschule/Universität

Standort

Karlsruhe

Arbeitsstunden pro Woche

4 - 40

Jobart

Vollzeitstelle

Tätigkeitsbereich

IT / Software-Entwicklung / Programmierung

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch