Student (w/m/d) im Mitgliedersupport (15-20 Wochenstunden) in Berlin
Die Bilendi Gruppe ist mit über 2 Mio. Befragungsteilnehmern in 12 europäischen Ländern ein führender Anbieter für Online-Marktforschungsdienstleistungen in Europa und mit über 300.000 Befragungsteilnehmern einer der größten Online-Felddienstleister im deutschsprachigen Raum. Bilendis Kernprodukt ist die Bereitstellung von Online-Befragungsteilnehmern für Marktforschungsunternehmen. Bilendi liegt mit Niederlassungen in Paris, Berlin, Köln, London, Madrid, Kopenhagen, Stockholm, Helsinki, Odense und Leuven weiter auf Expansionskurs.
15 - 20 Stunden pro Woche
Zwischen 10.00€ und 12.00€ pro Stunde
Was du machen wirst:
- Du bearbeitest Support-Anfragen per E-Mail und Telefon und findest entsprechende Lösungen
- Du pflegst und aktualisierst die projekt- bzw. personenbezogenen Stammdaten der Datenbank
- Du koordinierst die Monatsverlosung von Gewinnen für unsere Befragungsteilnehmer
- Du unterstützt unser Projektmanagement- und Marketingteam bei der bereichsübergreifenden Projektarbeit
- Du verfasst Newsletter in Zusammenarbeit mit dem Marketingteam
- Du analysierst projektbezogene Probleme und berichtest an die Projektmanager
- Du verfasst Texte und Übersetzungen in deutscher, französischer und englischer Sprache
Was wir bieten:
- Mitarbeit in einem am Markt etablierten und kontinuierlich wachsenden, internationalen Unternehmen mit flachen Hierarchien
- Eine vielseitige Tätigkeit in einem engagierten, kompetenten Team
- Zentral gelegenes Büro mit moderner Ausstattung
- Kostenlose Erfrischungsgetränke, Kaffee, Tee sowie Obstkorb
- Regelmäßige Teamevents
Was wir erwarten:
- Eingeschriebene/r Student/in an einer staatlich anerkannten Hochschule
- Du bringst idealerweise praktische Erfahrungen im Kundensupport mit
- Du verfügst über gute MS-Office Kenntnisse (Outlook, Word, Excel)
- Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut, Deine Französisch- und Englischkenntnisse gut (Italienisch von Vorteil, aber keine Bedingung)
- Du bist ein Organisations- und Kommunikationstalent
Bewerben
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Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Abitur, Hochschule/Universität
- Standort
- Berlin
- Arbeitsstunden pro Woche
- 15 - 20
- Jobart
- Teilzeitjob
- Gehaltsangabe
- Zwischen 10.00€ und 12.00€ pro Stunde
- Verantwortlich für
- Mitgliedersupport
- Tätigkeitsbereich
- Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Englisch, Deutsch, Französisch
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