Operations Manager in München

WIR, das Pullman Munich Hotel, möchten begeistern, mitreissen, überzeugen, motivieren und faszinieren - nicht nur unsere Gäste, sondern auch unsere Mitarbeiter, jeden Tag aufs Neue.

WIR möchten zusammenstehen, kreativ sein, Spaß an der Leistung haben, uns als Team verstehen, Qualität neu definieren und Herausforderungen meistern und ideenreich begegnen.

WIR möchten keine notorischen Ja-Sager, sondern starke Persönlichkeiten, die sich einbringen, respektvoll-tolerant miteinander umgehen und gerne Verantwortung übernehmen - für sich selbst, aber auch für Kollegen und das Hotel.

Lust darauf, Teil dieses "Wir's" zu werden?

Wir suchen eine starke Persönlichkeit als: 

Operations Manager (m/w/d)

Ihre Tätigkeiten:

- Leitung und Organisation der operativen Abteilungen
- regelmäßige Meetings mit den operativen Abteilungsleitern
- Koordination und Kontrolle des operativen Tagesgeschäfts
- Optimierung von internen operativen Prozessen und Abläufen
- Sicherstellung und Verbesserung der vorgegebenen Qualitätsstandards
- Rechnungskontrolle
- Beschwerdemanagement
- Betreuung der VIP Gäste
- Unterstützung beim Monatsabschluss und der Budgetplanung
- Bearbeitung des Bewertungstools