Praktikum Operations Management (m/w/d) in Berlin
Wir sind Dampsoft ATHENA - ein junges Team im Bereich Digital Healthcare und ein Vorreiter der Digitalisierung in Zahnarztpraxen. Seit 2016 auf dem Markt, konnten wir mit der Übernahme durch die Dampsoft GmbH in 2018 volle Fahrt aufnehmen - der Erfolg gibt uns recht. Unsere innovative iPad App ATHENA ermöglicht den Praxen eine digitale Aufklärung & Anamnese, um ihre Abläufe zu modernisieren und sich somit Verwaltungsarbeit zu sparen. Wir sind das Berliner Office des Marktführers. Unser junges Team in Berlin verbindet Startup-Dynamik mit unserer familiär geprägten Firmenkultur, in der wir Dir einen offenen Austausch sowie ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten bieten.
Was du machen wirst:
- Zusammen mit unserer Operations Managerin setzt du spannende Projekte aus verschiedenen Bereichen wie z. B. der Prozessoptimierung um
- Unseren Kunden stehst du am Telefon, per Ticket und Email zur Verfügung
- Du beantwortest eingehende Fragen und hilfst proaktiv mit weiteren Informationen
- Anfragen außerhalb deiner Zuständigkeit leitest du an die Ansprechpartner weiter
- Zudem hilfst du unseren Kunden remote bei der Inbetriebnahme unserer Software und setzt individuelle Formulare und Inhalte unserer Kunden in unserem komfortablen Content-Editor um
- Du stehst in ständigem Austausch mit deinen Kollegen aus den anderen Bereichen und unterstützt bei regelmäßigen Prozessen
Was wir bieten:
- Das Praktikum wird mit 9,19€ / Stunde vergütet
- Du wirst Deinen eigenen Verantwortungsbereich übernehmen und erhältst viel Gestaltungsspielraum. Bei uns findest Du flache Hierarchien in einer offenen Atmosphäre, in der du gefordert und gefördert wirst
- Was das genau bedeutet: Das hast die Möglichkeit wirkliche Verantwortung zu übernehmen und der erste Ansprechpartner für unsere Werkstudenten aus dem Bereich Service & Content zu werden
- Du kannst Dich auf Arbeit in einem kleinen, dynamischen und hochmotivierten Team mit regelmäßigen Team-Events freuen
- Überstunden werden erfasst und können durch Freizeitausgleich abgebaut werden
- Wir subventionieren dein Mittagessen. Im Büro gibt es gratis Kaffee, Mate und Cola
Was wir erwarten:
- Realschulabschluss
- Du möchtest Erfahrungen in einem Startup sammeln, Verantwortung übernehmen und etwas bewegen
- Du möchtest dich weiterentwickeln und bist an neuen Aufgaben interessiert
- Du bist Helfertyp und hast zu jeder Frage eine Antwort
- Idealerweise konntest Du bereits Erfahrung im Kundensupport sammeln
- Du besitzt exzellente Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau
Bewerben
Bist du für diese Stelle geeignet? Dann klicke auf den 'Jetzt bewerben' button und wir kontaktieren dich so bald wie möglich!
Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Abitur, Fachabitur, Hochschule/Universität
- Standort
- Berlin
- Arbeitsstunden pro Woche
- 35 - 40
- Jobart
- Praktikum
- Gehaltsangabe
- 9.19€ pro Stunde
- Verantwortlich für
- Operations Mangement
- Tätigkeitsbereich
- Administration / Verwaltung, Projektmanagement
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Deutsch
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