CUSTOMER SUCCESS MANAGER (M/W/D) in München
Eine professionelle und engagierte Betreuung unserer Kunden ist für uns selbstverständlich. Hast Du Lust, Verantwortung zu übernehmen, Dich mit deinen Aufgaben weiterzuentwickeln und unsere Kundenbeziehungen zu festigen? Dann bewirb Dich bei uns!
40 Stunden pro Woche
Was du machen wirst:
- Direkter Ansprechpartner für unsere Kunden, Ärzte, Praxismanager und Entscheidungsträger
- Projektmanagement inkl. Projektplanung, Projektsteuerung, Budgetierung, Timelines in Zusammenarbeit mit dem Team
- Ausarbeitung von Actionplänen im Hinblick auf die Unternehmensziele der Kunden (Definition KPIs)
- Abstimmung mit dem Team bei Projektumsetzungen (SEO, SEA, Social Media, Praxismarketing, Technik)
- Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung unserer Kundenbeziehungen durch die Ausschöpfung von Cross- und Upsell-Potentialen
- Eigenverantwortliche Erstellung von kundenspezifischen Angeboten sowie Führen von Verhandlungen
Was wir bieten:
- Inhabergeführte Agentur im Herzen Münchens mit guter öffentlicher Verkehrsanbindung
- Eine offene und junge Unternehmenskultur mit Freiraum für Eigeninitiative und Kreativität, Flexibilität und Gestaltungsmöglichkeiten
- Unternehmenskultur mit viel Wertschätzung, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Flexibles Arbeitszeitmodell inkl. Homeoffice-Möglichkeit
- Eine Festanstellung mit Festgehalt und variabler Vergütung
Was wir erwarten:
- Abitur
- Du hast erste Erfahrungen im Projektmanagement (vorteilhaft)
- Du kennst den Begriff Online-Marketing und weißt, was SEO und Praxismarketing bedeutet
- Du hast Grundkenntnisse in Google My Business, Google Search Console, Google Analytics und ggf. weiteren Google-Tools
- Du hast erste Erfahrungen mit den Content-Management-Systemen WordPress und Typo3
- Dir fällt es leicht und Dir macht es Spaß mit Kunden aller Art zu kommunizieren
- Du konntest bereits erste Berufserfahrung sammeln, vielleicht auch schon Agenturluft schnuppern?
- Du bist verhandlungsstark und hast ein selbstsicheres Auftreten
- Du sprichst fließend Deutsch und hast gute Englischkenntnisse (mind. B2-Niveau)
Bewerben
Bist du für diese Stelle geeignet? Dann klicke auf den 'Jetzt bewerben' button und wir kontaktieren dich so bald wie möglich!
Extra Informationen
Das Gehalt ist selbstverständlich Verhandlungssache.
- Status
- Inaktiv
- Ausbildungsniveau
- Abitur
- Standort
- München
- Arbeitsstunden pro Woche
- 40
- Jobart
- Vollzeitstelle (mit Erfahrung)
- Verantwortlich für
- Betreuung unserer Kunden
- Tätigkeitsbereich
- Marketing / Kommunikation / PR / Werbung, Online Marketing / eCommerce
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Englisch, Deutsch
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