Studentische Aushilfe als Kundenbetreuer/in bei Bosch gesucht!

Jobbeschreibung

Wir sind auf der Suche nach kommunikativen, zuverlässigen Studenten, die erste Einblicke in die Berufswelt in einem erfolgreichen Unternehmen gewinnen wollen. Du bekommst die einmalige Chance wertvolle Erfahrungen für dein zukünftiges Berufsleben zu sammeln und Praxisluft bei Bosch zu schnuppern.

Über das Unternehmen „Bosch Service Solutions“
Unser durch Offenheit, Toleranz und Integrität geprägtes Arbeitsklima fördert die Leistungsfähigkeit eines jeden Mitarbeiters. Stärken Sie unsere Innovationskraft durch die Akzeptanz dieser Werte. Der Geschäftsbereich Security Systems ist weltweit einer der führenden Anbieter von Sicherheits- und Kommunikationssystemen. Als Produktbereich der Security Systems bietet Bosch Service Solutions im Bereich Business Process Outsourcing international ganzheitliche Service-Lösungen in über 15 Ländern an. Im Mittelpunkt stehen innovative Lösungen auf höchstem technologischen Niveau in den Bereichen Verkehrs- und Gebäudemanagement sowie Kundenkommunikation und –betreuung. Durch internationale Qualitätsstandards und Prozessbündelungen erreichen wir branchenübergreifend signifikante Synergie- und Effizienzpotenziale.

Ihre Aufgaben:
- Telefonische Betreuung von Premium-Automobilkunden
- Du nimmst Notrufe von Kunden telefonisch entgegen
- Bei Informationsanfragen hilfst Du dem Kunden weiter und stehst für Rückfragen freundlich und zuvorkommend zur Verfügung
- Du bist kompetenter Ansprechpartner bei der Problemanalyse von komplexen Kundenanfragen
- Du stehst in Korrespondenz mit der Rettungsleitstelle und dem Pannendienst

Ihr Profil:
- Du hast ein technisches Grundverständnis und bist sicher im Umgang mit dem PC
- Du verfügst über eine hohe Affinität zu Services aus dem Automobilbereich
- Stressresistenz in Notfall- und Gefahrensituationen
- Souveränes, professionelles und kundenorientiertes Auftreten
- Hohes Maß an Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie interkulturelle Kompetenz

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Standort

Berlin

Jobart

Abendjob, Nebenjob/Wochenendjob, Vollzeitstelle

Tätigkeitsbereich

Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Englisch, Deutsch