Nebenjob Kiel: Kundenberater (m/w) in Teilzeit (20h)

Jobbeschreibung

Werde Teil des Teams eines der größten deutschen Telekommunikationsunternehmen!

Wir sind da, wo unsere Kunden sind: Wir repräsentieren den Kundenservice der Company und geben ihm ein Gesicht! Für ganz Eilige beantworten wir Fragen in Echtzeit über unseren Service Chat. 

Wir bieten:

• 10 € Stundenlohn und Zuschläge bei Arbeit an Sonn- und Feiertagen 
  
• zentrale Lage in Kiel
• Du erlernst in einem umfassenden Training viele wertvolle Skills 
  
• Berufserfahrung bei einem der führenden Telekommunikationsanbieter 
• tolles Arbeitsklima
  
• flexible Arbeitszeiten

Deine Aufgaben:

• Customer Service: Beantworten der Fragen und Anliegen unserer Kunden telefonisch, per E-mail und auf unseren Social Media Kanälen.
  
• Bearbeiten von Sachverhalten im Sinne unserer Kunden 
  
• E-mail-Kontakt zu unseren Kunden, telefonische Beratung mit Service-Schwerpunkt
• Verbesserungsvorschläge einbringen und von deinen Kolleginnen und Kollegen annehmen
• Beratung von Interessenten bzw. Neu- und Bestandskunden in allen Servicefragen
• "Nicht zuständig" gibt es bei uns nicht: Steigerung der Kundenzufriedenheit durch schnelles und kompetentes Lösen der Anfragen 
• Verkauf von Telefonie-, Internet- und Entertain-Produkten 
• technischer Support 
  

Dein Profil:

• kaufmännische Ausbildung und/oder Erfahrung im Service Center 
• Du liebst neue Herausforderungen 
• Interesse an neuen Medien 
• kommunikative, freundliche Art und offen im persönlichen Umgang mit Kunden
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine gute Ausdrucksweise und Rechtschreibung
  
• Kreativität
• Flexibilität (Arbeitszeiten auch am Wochenende)
• Spaß am Beraten

Du arbeitest zunächst befristet in Teilzeit 20h mit der anschließenden Option einer dauerhaften Beschäftigung.

Bist du neugierig geworden und möchtest uns unterstützen? Dann bewirb dich jetzt direkt online!

Außerdem hast du bei dieser Stellenanzeige die einmalige Möglichkeit, Geld zu verdienen, OHNE dich selber bewerben oder gar arbeiten zu müssen. Kennst du einen Freund, der genau diese Kriterien erfüllt? Dann verweis Ihn an uns weiter und sichere dir im Falle einer Anstellung 50€ 

Falls du noch weitere Fragen zu dieser Stellenanzeige im allgemeinen hast, dann steht dir Sebastian Amtmann jederzeit telefonisch oder via E-Mail zur Verfügung. 

E- Mail: S.amtmann@studentjob.de

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Standort

Kiel

Jobart

Karrierestarter, Teilzeitjob, Nebenjob/Wochenendjob, Ferienjob, Vollzeitstelle

Tätigkeitsbereich

Administration / Verwaltung, Marketing / Kommunikation / PR / Werbung, IT / Software-Entwicklung / Programmierung, Beratung / Consulting, Projektmanagement, Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch