Studentenjob: Serviceberater bei der Deutschen Telekom (m/w)

Jobbeschreibung

• 10,50 € Stundenlohn und Zuschläge bei Arbeit an Sonn- und Feiertagen

• Zuschläge bei Arbeit an Sonn- und Feiertagen

• Du erlernst in einem umfassenden Training viele wertvolle Skills

• Berufserfahrung bei einem weltweit führenden Telekommunikationsanbieter

Arbeiten in einem SUSA-Studententeam bedeutet:

1. Gutes Arbeitsklima: Deine Kollegen sind ebenfalls Studenten

2. Wöchentlich angeben, wann du arbeiten willst

3. Ein monatlich geregeltes Einkommen

4. Organisation 24/7: Alles rund um deine Arbeitszeiten online regeln

 Aufgaben

• Dein Aufgabenbereich ist der telefonische Kontakt zu Privatkunden der Deutschen Telekom.

• Du berätst Kunden bei technischen Fragen zu hochwertigen Festnetz- und Breitbandprodukten. Du analysierst Probleme bei Standardprodukten und IP-Anschlüssen im Festnetzbereich und hilfst diese im Erstkontakt zu beheben.

Voraussetzungen

• FH-/ Uni-Student und du studierst noch mindestens 12 Monate

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

• Hohe kommunikative Kompetenz

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

• Stetige Bereitschaft zu Lernen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln

• Ein hohes Maß an Eigenmotivation

• Bereitschaft zu Einsätzen in den Abendstunden und am Wochenende

Training

Bevor du als Serviceberater anfängst, erlernst du in einem Training alle Skills, die du für deine neue Aufgabe brauchst. Das sind zum Beispiel kommunikative Kompetenz, grundlegendes technisches Verständnis, Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Diese Kompetenzen werden dir als Serviceberater bei der Deutschen Telekom und in deinem weiteren Berufsleben von großem Nutzen sein!

Über SUSA
Bei SUSA Flexible Studentenjobs kannst du dein Studium und deine Arbeit perfekt miteinander kombinieren. Als Student hast du schließlich einen Wochenplan, der sich oft ändert. Darum ist es wichtig, flexibel zu bleiben. Du kannst jede Woche angeben, welche Tage dir passen. SUSA regelt den Rest.

Über den Auftraggeber
Die Deutsche Telekom ist ein weltweit führendes Dienstleistungsunternehmen der Telekommunikations- und Informationstechnologiebranche. Werde einer von über 16.500 Mitarbeitern im Kundenservice von Europas größtem Telekommunikationsunternehmen: Dich erwarten spannende berufliche Perspektiven bei einem international agierenden Konzern!

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Standort

Köln, Düsseldorf, Duisburg, Bochum, Essen, Gelsenkirchen, Münster, Paderborn, Aachen, Wuppertal

Jobart

Vollzeitstelle

Tätigkeitsbereich

Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Deutsch