Kundenservice Mitarbeiter
Für unsere Studentenportale unimall.de und allmaxx.de suchen wir Unterstützung im Kundenservice. Du beantwortest die Anfragen unserer Kunden per Email und am Telefon. In einem jungen Team hilfst Du mit die Qualität unseres Angebots ständig weiter zu verbessern
Jobbeschreibung
Wir sind ein Web-Unternehmen aus Berlin-Kreuzberg. Mit diversen Webseiten unter anderem allmaxx.de und unimall.de bedienen wir die Zielgruppe Studenten in Deutschland.
Für unseren Kundenservice suchen wir ab sofort Unterstützung.
Welche Aufgaben Sie bei uns erwarten:
•Selbständige Bearbeitung von Kundenanfragen am Telefon und / oder per Email
•Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen
•Weiterentwicklung unserer Content Angebote auf Basis der Userfeedbacks
Unsere Anforderungen:
•Hohe Motivation und Einsatzbereitschaft
•Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie eine schnelle Auffassungsgabe
•Interesse an den Themen Online-Marketing und Social Media Marketing, sowie an neuen, innovativen Geschäftsmodellen
•Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
•Sehr gute MS-Office Kenntnisse
•Idealerweise erste praktische Erfahrungen im Kundenservice
Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Standort
- Berlin
- Jobart
- Teilzeitjob, Abendjob
- Tätigkeitsbereich
- Administration / Verwaltung, Marketing / Kommunikation / PR / Werbung, Kundenservice
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Ja
- Sprachkenntnisse
- Deutsch
Erhalte passende Stellenanzeigen als E-Mail
Bitte sage uns, wo du ähnliche Stellenanzeigen suchst und vergiss nicht deine E-Mail Adresse anzugeben!