Praktikum München: Für internationalen Sport-Onlineshop
Keller Sports GmbH - einer der führende Onlineversender für Running-, Tennis- und Fitness- & Trainingsarktikel sucht Unterstüztung für den Kundenservice. Berate unsere Kunde als Sportexperte zu unseren Produkten und lerne dabei, wie E-Commerce funktioniert! Über uns: Die Keller Sports GmbH ist einer der führenden Onlineversender für Running-, Tennis- sowie Fitness- & Trainingsartikel in Deutschland und Europa. Wir haben zum Ziel unsere führende Marktstellung auszubauen und die erfolgreiche Expansion in neue Länder sowie in zusätzliche Produktkategorien weiter voranzutreiben. Das Wachstum von aktuell über 100% in den Sportarten Tennis, Running und Fitness & Training mit sieben Sprachversionen in 25 Zielländern soll in 2014 nochmals erhöht werden.
Jobbeschreibung
Wir bieten Dir…
- die Möglichkeit, anspruchsvolle Aufgaben zu übernehmen
- in einem dynamischen und internationalen Team in angenehmer Arbeitsatmosphäre große Ziele zu verfolgen und
- Dich sinnvoll weiterzuentwickeln
- Zudem bieten wir dir durch das Know-How unserer Mitarbeiter und
- den regelmäßig in unserem Haus stattfindenden Schulungen durch die unterschiedlichen Sportfirmen
- die Möglichkeit dein Wissen über die volle Bandbreite unserer Produkte und
-
der dazugehörenden Marken auf- und auszubauen
Dein Aufgabengebiet:
- Als Customer-Care-Mitarbeiter (m/w) unterstützt du einen reibungslosen Ablauf des Kundenservices für die Onlineshops Deutschland und Schweiz
- Du betreust und berätst unsere Kunden via Telefon, E-Mail und Chat
- Zu allen Kundenanfragen mit Themen wie „Produkte & Sortiment“, „Bestellvorgang“, „Lieferstatus“, „Zahlungsabwicklung“, „Retourenabwicklung“ und „Reklamationsbearbeitung“ wirst du zu einem kompetenten und professionellen Ansprechpartner ausgebildet
- Dadurch entwickelst dich zu dem zu einem echten Sportexperten
- Durch unseren international aufgestellten Shop schulst du sowohl deine Englisch Kenntnisse als auch den Umgang mit den verschiedensten Kunden aus ganz Europ
Startzeitpunkt: ab sofort bzw. nach Vereinbarung
Dauer: mindestens 3 Monate (Vollzeit)
Vergütung: 400,00 € / Monat
Anforderungen:
- Muttersprache Deutsch
- Sehr gute Ausdrucksweise (Wort und Schrift)
- Gute Englisch-Kenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
- Allgemeines Interesse an Sport
- Sicherer Umgang mit dem MS Office Paket
- Freundliches Auftreten
- Teamfähigkeit
- Kommunikationsstärke
- Zuverlässige, sorgfältige und selbständige Arbeitsweise
- Hohes Maß an Eigeninitiative, Belastbarkeit und Organisationsgeschick
- Einsatzbereitschaft und Durchsetzungsvermögen
Kontakt:
Falls Du in einem dynamischen, kreativen und erfolgreichen Unternehmen arbeiten und dabei etwas bewegen möchtest, dann freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen. Klicke dazu einfach auf "JETZT BEWERBEN"!
Extra Informationen
- Status
- Inaktiv
- Standort
- München
- Jobart
- Karrierestarter, Praktikum
- Tätigkeitsbereich
- Marketing / Kommunikation / PR / Werbung, Freizeit / Tourismus, Beratung / Consulting, Projektmanagement, Sales / Vertrieb, Kundenservice, Verkauf / Retail
- Führerschein erforderlich?
- Nein
- Auto erforderlich?
- Nein
- Motivationsschreiben erforderlich?
- Nein
- Sprachkenntnisse
- Englisch, Deutsch
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