Cirrus zoekt: Medewerkers Klantenservice met affiniteit in de IT!!

Jobbeschreibung

Cirrus Staffing Services BV is de specialist in het detacheren van medewerkers binnen de contactcenter branche in Nederland. Dit betekent dat je als professional meteen aan de slag kan bij verschillende gerenommeerde opdrachtgevers. Heb je het naar je zin, dan kun je daar voor langere periode blijven of je neemt via Cirrus een kijkje in de keuken bij andere bedrijven. Dit alles zonder de aandacht voor de individu te verliezen en met de zekerheid van een volwaardig arbeidscontract.

Voor UPC Nijmegen zijn wij op zoek naar Medewerkers Klantenservice met affiniteit in de IT. UPC voorziet ruim 2,2 miljoen huishoudens van televisie, telefonie en internet. Om haar klanten een zo goed mogelijke service te kunnen bieden beschikt UPC over een grote helpdesk in Nijmegen met specialisten waar technisch gerelateerde vragen van de klanten binnenkomen. Naast het beantwoorden van vragen, attenderen de klantenservice medewerkers de klanten ook op de andere productmogelijkheden.

Als medewerker klantenservice ben je het eerste en belangrijkste aanspreekpunt voor de klanten. In deze afwisselende callcenter baan kun je diverse vragen verwachten over de producten en diensten. Tijdens een fulltime training van 4 weken leer je alles over digitale televisie. Naast productinformatie word je ook bekend gemaakt met sales vaardigheden. Na de training ben je volledig in staat om de klanten te voorzien van een optimale service. Indien je na een tijdje bekend bent met alle ins en outs van digitale televisie, bestaat er de mogelijkheid om trainingen voor telefonie en internet te volgen. Hierdoor ben je op alle producten inzetbaar binnen de organisatie en blijft de functie zeer uitdagend.

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

MBO, HBO, Universiteit

Standort

Nijmegen

Jobart

Teilzeitjob, Abendjob, Nebenjob/Wochenendjob, Ferienjob, Vollzeitstelle

Tätigkeitsbereich

Marketing / Kommunikation / PR / Werbung, IT / Software-Entwicklung / Programmierung, Beratung / Consulting, Reparatur / Instandhaltung / Montage, Sales / Vertrieb, Rezeption / Front Office / Empfang / Telefonist, Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Niederländisch