Apple Technischer Kundensupport -Apple sucht bundesweit Personal!

Apple Inc.

Der Apple Store bietet Dir Gelegenheit, Herz und Verstand bei der Arbeit einzusetzen. Du kannst Dein Know-how und Deine Erfahrung einbringen.

Du gehst den Dingen gern auf den Grund und willst wissen, warum sie manchmal funktionieren und manchmal nicht. Du konfigurierst Deinen Computer manchmal nur zum Spaß neu. Du hast schon als Kind Geräte auseinandergebaut, um sie anschließend wieder (richtig) zusammenzusetzen. Du hast Dich in dieser Beschreibung wiedererkannt? Dann bist Du genau der Mitarbeiter, den wir suchen. Deine Aufgabe ist nicht nur die Reparatur von Geräten, sondern Du sorgst auch für erneute Zufriedenheit der Kunden, indem Du kostenlos technische Ratschläge gibst und Geräte schnell reparierst.

Dein Profil:

• Du fasst Kunden mit Samthandschuhen an.

• Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und kannst gut auf Kunden eingehen.

• Du hast ein breit gefächertes technisches Fachwissen.

• Du hast Erfahrung in den Bereichen Support und Kundendienst.

• Du löst gern Probleme.

• Du kannst technische Sachverhalte in einfachen Worten erklären.

• Du arbeitest zügig und bleibst dabei dennoch gelassen.

• Du interessierst Dich für moderne Technologien und Apple Produkte.

Die ideale Gelegenheit, Dein Fachwissen anzuwenden:

Der Apple Store bietet Dir Gelegenheit, Herz und Verstand bei der Arbeit einzusetzen. Du kannst Dein Know-how und Deine Erfahrung einbringen.

Du stellst Deine technische Kompetenz in den Dienst unserer Kunden.

Du begeisterst, überzeugst, beeindruckst, motivierst und inspirierst.

Bist Du bereit, bei diesem innovativen Einzelhandelskonzept mitzumachen?

Dann bewirb Dich jetzt!

Hauptschule
mittlere Reife
Fachabitur
Abitur
anderer
keine Angabe

Architektur
Ausbildung Kaufmann/Kauffrau
Betriebswissenschaften/VWL/Marketing
Bibliothekswissenschaften
Biologie/Umweltwissenschaften
Buchhaltung/Finanzen
Chemie
Elektrotechnik
Erziehung, Aus-und Weiterbildung
Ethik
Freie Künste
Freizeit/Erholung
Germanistik
Gesellschaftswissenschaften/Geschichte
Gesundheitswesen
Graphik/Design
Handel/Industrie
Hauswirtschaft
Informatik
Ingenieurwesen

Jura
Kommunikation
Kunst/Visuelle Medien
Landwirtschaft
Mathematik
Marketing/ Werbung
Medienwissenschaften
Medizin und Gesundheit
Naturwissenschaften
Öffentliche Verwaltung und Sicherheit
Ökologie
Personalwesen
Philosophie/Religion
Psychologie
Romanistik
Tourismus
Wirtschaftswissenschaften
keine Angabe
Andere

Deine Aufgaben:

• Du bist dafür da, Probleme zu lösen und Fragen zu beantworten.

• Du bietest umfassenden Kunden-Support an der Genius Bar, einschließlich Fehlerbeseitigung und Fehlerdiagnose für Hardware und Software.

• Du bist mit der Fehlerbeseitigung und Reparatur von Apple Hardware und Software vertraut.

• Du bearbeitest Kunden- und Produktprobleme schnell, kompetent und zuverlässig.

• Du sorgst dafür, dass Reparaturen so schnell wie möglich ausgeführt werden.

• Du bist einer der Ansprechpartner für alle technischen Fragen.

• Du arbeitest kundenorientiert und setzt alles daran, die Erwartungen der Kunden zu übertreffen.