Bijbaan als webchatters in Groningen

Jobbeschreibung

Voor onze opdrachtgever, een internationaal contactcenter in Groningen, zijn wij met spoed op zoek naar webchatters. Ben jij communicatief vaardig in woord en geschrift en fan van msn-en? Lees dan snel verder!

De functie:
Als webchatter zul je klanten via een chat-systeem helpen met allerlei vragen over Tele2, dit zullen voornamelijk internetvragen zijn. Door het over-en-weer typen met de klant is het mogelijk om meer klanten tegelijkertijd te helpen. Naast het helpen van klanten via de chat zul je ook zaken via de email afhandelen en af en toe via de telefoon.

Voor deze functie dien je een training te volgen. Deze training is 8 werkdagen fulltime en daarna 's avonds (na 16.00 uur) begeleid bellen en webchatten. Na deze training word je ingezet voor 20 uur in de week. De eerstvolgende training start op 3 december!

Vaardigheden en functie-eisen:
- HBO werk- en denkniveau;
- Efficiënt bezig zijn tussen systemen en snel kunnen schakelen;
- Overzicht bewaren tussen klant en probleem;
- Stressbestendig zijn;
- Een zeer goede beheersing van de Nederlandse taal (grammaticaal en spelvaardigheid);
- Snel en foutloos kunnen typen;
- Goed kunnen focussen en niet snel afgeleid zijn door de omgeving;
- Zelfstandig kunnen werken;
- Minimaal 20 uur in de week beschikbaar;
- Woonachting in Groningen of omgeving.

Voor deze super leuke bijbaan dien je 4 avonden per week en op de zaterdag te kunnen werken. De werktijden zijn vanaf 16.00 uur tot 22.00 uur, je uren kun je flexibel indelen.

Ben je geïnteresseerd in deze vacature en voldoe je aan bovenstaande eisen? Klik bovenaan deze pagina om direct te solliciteren! Het is tijdens het aanmelden mogelijk om je CV te uploaden. Heb je vragen over deze vacature, bel dan naar 050-3112013 en vraag naar Martine Wagena.

Extra Informationen

Status

Inaktiv

Ausbildungsniveau

MBO, HBO, Universiteit

Standort

Bundesweit

Jobart

Teilzeitjob, Abendjob, Nebenjob/Wochenendjob

Tätigkeitsbereich

Administration / Verwaltung, Marketing / Kommunikation / PR / Werbung, IT / Software-Entwicklung / Programmierung, Sales / Vertrieb, Kundenservice

Führerschein erforderlich?

Nein

Auto erforderlich?

Nein

Motivationsschreiben erforderlich?

Nein

Sprachkenntnisse

Niederländisch